Il giocatore spagnolo ha presentato una richiesta di prelievo meno di due settimane prima di contattarci. Le vincite non sono state ottenute fino ad oggi. Il reclamo è stato rifiutato perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
Ciao, ho depositato 200 euro su suiftcasino e mi hanno dato un bonus del 100%
Ho giocato e ho vinto 900 euro con i quali sul mio conto ho 1100 euro di cui 900 sono saldo reale e 200 saldo bonus che non ho mai utilizzato poiché il saldo bonus viene utilizzato solo quando il tuo saldo reale è esaurito
ora voglio fare un prelievo e la risposta è che devo sbloccare il bonus
che è quasi impossibile o ho molta fortuna visto che dopo aver giocato 2000 euro ho generato 1800 punti e il bonus viene rilasciato con 6000
ma insisto in nessun momento ho giocato con un saldo bonus, nemmeno un centesimo
Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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