HomeReclamiSwift Casino - Il giocatore fatica a verificare il suo account.

Swift Casino - Il giocatore fatica a verificare il suo account.

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Importo:: 2.000 €

Swift Casino
Indice di sicurezza:Sopra la media
Inviato: 18/09/2022 | Caso chiuso : 03/10/2022
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

2 anni fa
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Il giocatore fatica a verificare il suo account poiché la sua carta non esiste più. Il reclamo è stato archiviato poiché il giocatore ha smesso di rispondere.

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ho vinto 2000 euro giocando su questo sito e quando provo a ritirare mi chiedono la foto di una carta che non ho più inoltre non faccio più parte della banca per la carta che chiedono più ho caricato un nuova carta e ho inviato loro una foto di quella carta e ho chiesto di rimuovere l'altra perché non ce l'ho più e non posso fornire una foto della carta o un estratto conto per quella carta poiché non sono più con la banca gli ho inviato un'e-mail due volte non ho ricevuto risposta, quindi ho avviato la chat online a cui sono stato ignorato ancora una volta, mi è successo prima e nulla è stato risolto Non lo rivivrò di nuovo Mi piacerebbe che si risolvesse.

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ciao Alexkelly3845,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con Swift Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti per favore avvisare da quando esattamente è in corso il processo di verifica? Quali documenti sono già stati approvati e quali no? Quando esattamente hai fatto sapere al casinò che la carta non esiste più?

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ciao Alexkelly3845,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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2 anni fa
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Il reclamo verrà ora archiviato per il motivo sopra indicato.

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