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15 recensori full-time

Non le solite recensioni di casinò

Per poter consigliare i casinò onesti ai nostri visitatori, dobbiamo sapere tutto su di essi.

Ecco perché abbiamo creato un team di 15 recensori di casinò full-time che si occupano esclusivamente di raccogliere ed esaminare tutte le informazioni disponibili sui casinò online.

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Dati concreti e statistica in primo piano

Metodologia, algoritmi e formule

Siamo una squadra di programmatori, matematici e altri professionisti con background tecnico. E siamo ossessionati da dati, matematica, statistica e dalla volontà di diffondere le conoscenze di gioco più accurate.

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Spingiamo per un gioco pulito e sicuro

Proviamo a cambiare in meglio il gioco d'azzardo online

Non basta far sì che Casino Guru sia un luogo pulito e sicuro. Ecco perché stiamo persuadendo altre aziende e siti web a rispettare il nostro codice del gioco d'azzardo onesto.

Se ci accorgiamo che i giocatori vengono trattati in modo ingiusto o sfruttati da parte di casinò disonesti, interveniamo e insistiamo affinché questi casinò migliorino.

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L'Indice di sicurezza
NON è in vendita

Onestà e imparzialità sopra ogni cosa

Crediamo che le nostre recensioni debbano essere indipendenti, se vogliamo aiutare tutti quelli che visitano il nostro sito per scegliere il casinò online migliore per loro.

Ecco perché non ci facciamo influenzare da nient'altro che dalle capacità di discernimento, conoscenze e abilità di analisi del nostro team di revisori.

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Informare, non promuovere

Contano solo i fatti

Il nostro scopo non è quello di esortare le persone a giocare d'azzardo, ma quello di dare ai nostri visitatori le migliori informazioni possibili. Questo atteggiamento si manifesta in tutto quello che facciamo, diciamo, scriviamo e creiamo.

Casino Guru in cifre

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IL NOSTRO APPROCCIO:

Creare le migliori recensioni di casinòCreare la migliore banca dati di bonusCreare la migliore banca dati di giochiCreare i migliori contenuti informativiCreare la miglior communityCreare la migliore banca dati di casinò

La nostra storia

La storia di Casino Guru comincia con due software engineer che lavorano nel campo del gioco d'azzardo online, sviluppando soluzioni software per i casinò online e i provider di gioco. Abbiamo imparato moltissimo su come funziona il gioco d'azzardo online, fino agli aspetti più tecnici, e abbiamo deciso di condividere le nostre conoscenze con il resto del mondo.
Così abbiamo fondato Casino Guru.

Giugno 2015Inizio dei lavori di Casino Guru
Maggio 2016Lancio
Novembre 2016Importante riprogettazione
Febbraio 2017Prime entrate: 0,13 EUR
Maggio 201710.000 visitatori unici al mese
Agosto 2018100.000 visitatori unici al mese
Novembre 20181.000 casinò recensiti
Agosto 2019Lancio di un'elaborata procedura di risoluzione reclami
Marzo 2020Inaugurazione di forum e community multilingua
Agosto 20203000 casinò recensiti
Dicembre 20201000 reclami contro i casinò risolti
Marzo 2021Lancio dell'iniziativa di autoesclusione
Maggio 2021Lancio della Casino Guru Academy
Giugno 2021Introduzione delle recensioni utente
Febbraio 2022Lancio di Casino Guru News
Aprile 2022Pubblicazione del documento Global Self-Exclusion System blue paper
Ottobre 2022Lancio dei Casino Guru Awards
Gennaio 20235000 casinò recensiti

Il nostro team dedicato

Ingegneri, matematici, copywriter, programmatori, esperti di casinò online. Lavoriamo tutti i giorni per offrirti le migliori informazioni sul mondo dei casinò.

Teoslav Holubek
Director
Rusty Alemao
Head of Product
Luky Balaz
Head of Development
Joseph Gajdos
Head of Operations
Matej Novota
Head of Data & Complaints
Juraj Kadsson
Head of Finance
Jozef Krucay
Deputy Head of Data & Complaints
Joe Zimmerman
Testing Lead
Daniel Dolejsi
Head of Community & Social Media
Simon Vincze
Head of Sustainable & Safer Gambling
Maros Gasparik
Head of Content
Peter Jesko
Strategy Lead
MOSTRA TUTTI I 97 MEMBRI DELLA SQUADRA
Rasta Horak
Translations Lead
David Marecek
UX Lead
Andrej Masaryk
SEO Lead
Peter Matúška
Casino Data Team Lead & Complaint Specialist
Petronela Kontos
Complaints Team Lead
Maria Dulova
Data Analyst Team Lead
Daniela Sliva
Public Relations & Creative Projects Director
Ivona Kulichova
Casino & Affiliate Communication Lead
Lubomir Cole
Project Manager
Mirka Slovakova
Project Manager for Content
Kristina Stark
Deputy Complaints Team Lead
Adam Maclean
Dep. Casino Data Team Lead & Complaint Specialist
Barbara Basko
Operations Support & Market Manager
Natalia Burlutskaia
Casino Analyst & Complaint Specialist
Stefan Manson
Casino Analyst & Complaint Specialist
Pavel Kaczynski
Casino Analyst & Complaint Specialist
Veronika Lash
Casino Analyst & Complaint Specialist
Dominika Lakotova
Casino Analyst & Complaint Specialist
Michal Vicente
Casino Analyst & Complaint Specialist
Mirka Daisy
Casino Analyst & Complaint Specialist
Katarina Duboak
Casino Analyst & Complaint Specialist
Nick Bacon
Complaint Specialist
Tomas Biscuit
Complaint Specialist
Branislav Bright
Complaint Specialist
Michal Knight
Complaint Specialist
Peter Cole
Complaint Specialist
Zuzana Rainer
Casino Analyst
Zuzana Safran
Casino Analyst
Maria Smith
Casino Analyst
Maria Powel
Casino Analyst
Endri Kaleshi
Casino Analyst
Zuzana Clarksdottir
Casino Analyst
Michaela Skalla
Casino Analyst
Martin Pecka
Casino Analyst
Jannete Hills
Casino Analyst
Kristina Underwood
Casino Analyst
Ayberk Ayan
Casino Analyst
Ivana Fair
Casino Analyst
Lala Montano
Casino Analyst
Satrio Yearwood
Casino Quality Specialist
Martin Donly
Training & Development Specialist
Andrej Pauls
Process Innovation Specialist
Burak Onder
QA Specialist
Maros Culmore
Data Analyst
Thu Ngx
Data Analyst
Nada Pallson
Casino & Affiliate Communication Specialist
Adam Haulani
Casino & Affiliate Communication Specialist
David Newman
Casino & Affiliate Communication Specialist
Viktoria Smith
Casino & Affiliate Communication Specialist
Wolfgang Voller
Market Manager
Lukas Kula
Market Manager
Joonas Kaehkoenen
Market Manager
Stam Tserkezopoulos
Market Manager
Ivelin Petrov
Market Manager
Rezi Anasashvili
Market Manager
Peter Bernhauser
Developer
Viktor Muller
Developer
Teodor Molina
Developer
Martin Macrillo
Developer
Michal Janota
Full-Stack Developer
Roman Burton
Frontend Developer
Samuel Kulty
Frontend Developer
Michal Kron
Developer
Matej Koloman
Frontend Developer
Juraj Torok
Casino Games Specialist
Hana Nightingale
Software Tester
Jon Pill
Game Analyst
Liam Hoofe
Game Analyst
Andrej Kozab
SEO Specialist
Paul Hansen
SEO Specialist
Matus Mlej
UI/UX Designer
Branislav Radostny
UI/UX Designer
Marek Bartos
UI/UX Designer
Rebeka Mlynova
Designer
Denis Necas
Content Administrator
Denisa Vydumova
Content Writer
Magdalena Durickova
Content Coordinator
Nada Savova
Content Coordinator
Jakub Gustav
PR Specialist
Sona Brezowska
Communication Specialist
Radka Atomic
Social Media & Community Specialist
Jaro Supuka
Forum and Reviews Administrator
Romi Rare
Forum and Reviews Administrator
Alex Baluch
News Writer
James Bill
News Writer

Autori ed esperti esterni

Per alcuni argomenti chiediamo aiuto a esperti ed esperte in vari campi, per assicurarci che i nostri contenuti siano accurati e attendibili.

Domande frequenti per i casinò

Come viene calcolato l'Indice di sicurezza?

La formula che usiamo per calcolare l'Indice di sicurezza dei casinò è piuttosto complessa e comprende molti elementi importanti, i più rilevanti dei quali sono le dimensioni del casinò e i reclami giustificati che troviamo nel corso del processo di revisione. Prendiamo in considerazione questi due fattori in proporzione fra di essi: è ovvio che i casinò più grandi tendano ad avere più reclami, dato l'elevato numero di giocatori, ed è su questo che basiamo il nostro Indice di sicurezza.

Ma non è tutto. Prendiamo in considerazione anche altri fattori, concentrandoci soprattutto su elementi che consideriamo problematici, come clausole ingiuste nei Termini e Condizioni e molto altro. Da' un'occhiata al nostro codice del gioco d'azzardo onesto per conoscere la nostra opinione su cosa i casinò dovrebbero fare e cosa no.

Come possiamo ottenere un miglior Indice di sicurezza? È possibile comprarlo?

Il nostro Indice di sicurezza è il risultato di un'elaborata procedura di verifica che prende in considerazione decine di fattori e, cosa molto importante, non è in vendita. Non abbiamo intenzione di mettere a repentaglio la nostra reputazione e le nostre valutazioni indipendenti accettando soldi da un casinò.

Tuttavia, puoi influenzare il punteggio trattando correttamente i giocatori e rimuovendo clausole ingiuste dai tuoi Termini e Condizioni. Anche crescere di dimensioni può aiutare, dato che la grandezza di un casinò è uno degli elementi inclusi nel calcolo del nostro Indice di sicurezza.

Se non ti è chiaro il motivo per cui abbiamo dato un punteggio negativo al tuo casinò, chiedici pure delle spiegazioni. Siamo pronti a spiegarti le ragioni della nostra valutazione, cosa che può aiutarti a capire come ottenere un Indice di sicurezza maggiore e anche come diventare un migliore casinò online durante il processo.

Come possiamo ottenere un posizionamento migliore nella vostra lista di casinò? È possibile comprarlo?

La posizione occupata da ciascun casinò nelle nostre liste si basa su vari fattori, i più importanti dei quali sono l'Indice di sicurezza del casinò, i Paesi di residenza dei nostri visitatori e le loro preferenze relative alla lingua.

Non è possibile acquistare una posizione più alta. Non daremmo mai a un cattivo casinò una posizione migliore, posizionandolo più in alto rispetto a un altro casinò che consideriamo un'opzione migliore per i giocatori di un determinato Paese.

Tuttavia, in cima alla lista le cose sono un po' diverse, soprattutto nei Paesi che hanno molti grandi casinò che consideriamo allo stesso livello: se per noi è indifferente a quale casinò attribuire una posizione più alta, siamo disposti a dare un vantaggio al casinò che ci offra migliori condizioni di affiliazione.

Non ci piace la vostra recensione del nostro casinò online. Potete modificarla o cancellarla?

Non modifichiamo o eliminiamo i nostri punteggi solo perché non sono graditi ai casinò. Il nostro scopo non è quello di fare favori ai casinò. Noi vogliamo essere utili ai giocatori e aiutarli a scegliere casinò online validi.

Se non capisci perché abbiamo assegnato al tuo casinò un Indice di sicurezza scarso, contattaci e te lo spiegheremo. Contattaci anche nel caso in cui dovessi riscontrare delle informazioni scorrette nella nostra recensione: faremo i dovuti controlli ed eventualmente correggeremo l'informazione .

Perché non troviamo il nostro band sul vostro sito?

Abbiamo più di 5000 casinò nella nostra banca dati. Essi vengono elencati in ordine diverso a seconda dell'utente, in base al suo Paese e alle sue preferenze relative alla lingua. Se non vedi il tuo casinò nella nostra lista, prova a cercarlo tramite il pulsante di ricerca in alto a destra.

Se ciò non dovesse funzionare, è probabile che il tuo casinò online non sia ancora nel nostro database. Contattaci e ti guideremo nel corso del processo di inclusione al nostro sito web.

Fate email marketing?

Inviamo email solo ai visitatori iscritti alla nostra newsletter, a seconda della modalità con cui hanno scelto di ricevere i nostri aggiornamenti.

Abbiamo una nuova promozione sui bonus per questo mese. Possiamo aggiungerla sul vostro sito?

Non promuoviamo i bonus a breve termine sul nostro sito, perché mantenerli aggiornati sarebbe un compito straordinariamente difficoltoso, dato il numero di casinò presenti nella nostra banca dati. Ma saremo felici di aggiungere i tuoi bonus a lungo termine.

Domande frequenti per i giocatori

Cos'è l'Indice di sicurezza?

L'idea principale dietro al nostro Indice di sicurezza è quella di valutare come i casinò abbiano trattato i giocatori in passato (in base ai reclami dei giocatori) e se abbiano pagato le vincite spettanti. Teniamo in considerazione anche le dimensioni di ciascun casinò e ci accorgiamo se commettono qualsiasi ingiustizia nei confronti dei giocatori, ad esempio avere delle clausole ingiuste fra i Termini e Condizioni.

Tutto ciò ci aiuta a consigliare i casinò che trattano bene i giocatori e pagano loro le vincite.

Le dimensioni del casinò sono un fattore molto importante. Gli Indici di sicurezza dei piccoli casinò hanno un limite massimo, perché non siamo sicuri che possano riuscire a pagare delle vincite molto cospicue. Per sempio, una vincita di 200.000 $ non derivante da un jackpot progressivo potrebbe rappresentare un problema per certi casinò di piccole dimensioni. Ecco perché solo i casinò molto grandi e con un piccolo numero di reclami giustificati possono ottenere un Indice di sicurezza molto alto (9+ su 10) da parte nostra. Detto questo, tutti i casinò con un Indice di sicurezza superiore a 8 possono essere considerati sicuri, con una probabilità di non ricevere i pagamenti delle vincite molto prossima allo zero.

Perché alcuni casinò con Indice di sicurezza alto hanno una migliore posizione in classifica rispetto ad altri casinò con Indice di sicurezza molto alto?

Il nostro Indice di sicurezza riguarda soprattutto la probabilità dei giocatori di vedersi pagate le proprie vincite. Non dice molto su altri fattori, come l'esperienza utente o la gamma di giochi, anch'essi senza dubbio molto importanti.

Dal momento che riteniamo che tutti i casinò con Indice di sicurezza alto o molto alto siano seri e che è molto improbabile che non trattengano delle legittime vincite, usiamo anche altri criteri per ordinare le nostre liste, non solo l'Indice di sicurezza.

Informazioni di contatto

Per metterti in contatto con il team di Casino Guru, clicca sul pulsante qui sotto per andare alla nostra pagina dei contatti.

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