La giocatrice californiana era inizialmente preoccupata per un ritardo nel processo di prelievo che era in corso da meno di due settimane. Tuttavia, il problema era stato risolto prima che il Team Reclami potesse intervenire. La giocatrice aveva comunicato che il suo problema era risolto, e aveva chiesto la chiusura del caso.
Ho aspettato a lungo le mie vincite e non le ho ancora viste sul mio conto bancario. All'inizio erano 5-10 giorni lavorativi, poi 1-7 giorni lavorativi, poi fino a 10 giorni. Ho provato a contattare il casinò e ho ho finché non ho chiesto informazioni sulla mia redenzione. Ora l'indirizzo è sconosciuto. Per favore aiutami a risolvere questo problema. Grazie
Ecco qualcos'altro che non ero sicuro tu avessi già ricevuto questo
Bene, il problema è risolto, chiudi questo caso
Grazie mille
Caro Renneetishar,
Sono felice di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Ora contrassegnerò il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.
Grazie per la collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro di risoluzione dei reclami se in futuro dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutare.
Distinti saluti,
Kristina
Casino.Guru
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