Il rimborso del giocatore non è mai arrivato.

Ho depositato oltre 100 USD e uno per $ 432 credo fosse l'importo, ma quando sono andato a riscattare hanno detto che c'era un problema con il riscatto perché c'era un'altra e-mail in qualche modo associata a quell'account che nessun casinò ti consente di creare account duplicati, quindi ho chiesto loro di chiudere qualunque e-mail che dicono fosse associata all'e-mail che era langonnkim@gmail.com. mi hanno chiesto quale conto vorrei tenere e ho scelto langonnkim@gmail.com ma hanno tenuto aperta l'altra email perché era a saldo zero e hanno chiuso langonnkim@gmail.com con ho vinto oltre 432,00 e mi hanno detto che qualunque somma avessi il deposito verrà restituito sulla mia carta che non è mai stata e credo che sia ingiusto perché non ho collegato le e-mail in quel modo e in pratica hanno solo preso i miei soldi per favore aiutatemi questo è successo intorno al 21 aprile 2023 ho la mia prova

Ciao Yvettelangon,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema. Puoi per favore inviare il link al casinò? Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti per favore avvisare quando hai creato il primo e quando il secondo account? Quando il casinò ha promesso di inviare il rimborso del deposito, è stato più di 2 settimane fa? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

Funrizecasino.com

Sì, è stato più di 2 settimane fa, ma il casinò promette di mettere i soldi sulla mia carta. Poi ho provato ad accedere il giorno successivo e quell'account è stato bloccato! Mi hanno chiuso fuori

Ho creato il primo account circa 6 mesi fa, quando l'hanno bloccato; il giorno dopo ho creato un altro account!

Ciao Yvettelangon,

Dopo aver verificato il casinò menzionato, purtroppo devo informarti che saremo costretti a chiudere il tuo reclamo poiché Funrize è un casinò sociale non reale. Ci occupiamo solo di casinò online (con deposito regolare, opzioni di prelievo).

Mi dispiace davvero che non siamo riusciti ad aiutarti di più con il tuo problema, ma spero che potremmo essere in grado di supportarti in futuro se dovessi riscontrare altri problemi con un casinò online

Distinti saluti,

Nick