Il ritiro del giocatore è ritardato per motivi sconosciuti. Il reclamo è stato chiuso poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
Ho effettuato una richiesta di prelievo alle 15:31 per un importo di 1200 reais, questo importo non è apparso sul mio conto e ha lasciato il saldo dei miei guadagni, nella parte della campana di notifica non è apparso nulla che informava che ho effettuato un prelievo come sempre mostrato, ho controllato il storia Ritiro il valore è in una nuova situazione invece di essere in lavorazione, vorrei sapere dove sono finiti i miei soldi, grazie.
Ciao rubiaoliveira171291,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema. Puoi per favore chiarire di quale casinò stai parlando - invia un link. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato ed è sì, da quando esattamente? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick