Il giocatore della California ha richiesto un prelievo di $3K da BetOnUSA un mese fa, ma i fondi non sono stati elaborati nonostante le tempistiche pubblicizzate di 3-5 giorni. Nonostante le molteplici richieste, continuano a ricevere risposte standard senza aggiornamenti chiari.
Qualsiasi aiuto o consiglio sarebbe molto apprezzato, poiché questa è stata un'esperienza orribile.
Ho richiesto un prelievo di $ 3K da BetOnUSA un mese fa. Pubblicizzano il tempo di elaborazione dei Bitcoin in 3-5 giorni e i loro Termini e condizioni affermano che il denaro deve essere inviato entro 7 giorni al giocatore. Non c'è motivo per cui ciò debba essere ritardato. A questo punto, contatto più volte al giorno e ottengo solo risposte evasive o standard (ad esempio, il nostro processore non ci ha ancora fornito un aggiornamento). Ho un disperato bisogno di ricevere questi fondi. Qualcuno potrebbe suggerire un piano d'azione? Altri libri in cui ho giocato mi hanno fatto ottenere i soldi entro un giorno o due. Grazie mille.
Cara BlindedFairy,
Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Permettimi di farti qualche domanda, così da poter comprendere appieno l'intera situazione.
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Cristina
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