HomeReclamiInsoddisfazione del giocatore riguardo al pagamento del gioco.

Insoddisfazione del giocatore riguardo al pagamento del gioco.

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Importo:: 100 €

Welbet22
Inviato: 23/05/2024 | Caso chiuso : 31/05/2024
Caso chiuso Il nostro verdetto

Prove del giocatore insufficienti

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

5 mesi fa
Traduzione

Il giocatore italiano ha espresso insoddisfazione per la sua esperienza di gioco dopo aver depositato 100€ in un casinò online e giocato su una slot Playtech. Ha trovato insoliti la mancanza di rendimenti o il basso rendimento rispetto alle esperienze precedenti. Abbiamo spiegato che senza prove di pratiche scorrette la denuncia non poteva procedere. Il caso è stato chiuso per mancanza di prove fornite dal giocatore.

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Pubblico
Pubblico
5 mesi fa

Salve ho versato in questo casino 100 € e non mi ha dato niente giocando su una slot playtech, considerando che in tutti i casino dove ho giocato alla stessa il payout era completamente diverso

Non un 5 di un tipo su almeno 1000 giocate.. E un po' strano


Pubblico
Pubblico
5 mesi fa
Traduzione

Caro andreafassio73,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Puoi per favore inoltrare un link del casinò? Voglio informarti che non possiamo sostenere un caso basandoci esclusivamente su ciò che stai descrivendo. A volte potresti essere fortunato e a volte no; è così che funzionano i casinò e i giochi da casinò. Consiglierei di leggere il nostro articolo sul rapporto di pagamento (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Se avete ulteriori informazioni che potrebbero aiutare il nostro caso, per favore inoltratemele. Sfortunatamente, in questo momento, se non abbiamo prove che dimostrino che sta accadendo qualcosa di ingiusto, non possiamo fare nulla. Non esitare a contattarmi se c'è qualcos'altro che potrei fare per te in merito al tuo reclamo.

Distinti saluti,

Nick

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Pubblico
Pubblico
5 mesi fa

Grazie per la risposta ma sappiamo benissimo che la fortuna non esiste è solo una questione di combinazioni e sappiamo anche che i casinò (tutti) non girano realmente su generazioni casuali

Le slot dipendono da molti fattori tipo il payout, se scommetti x per legge deve darti y.. Poi se perdi o vinci quella è una questione di equazioni

Pubblico
Pubblico
5 mesi fa
Traduzione

Per i motivi sopra indicati, il presente reclamo verrà ora respinto finché non sarà fornita alcuna prova. Grazie per la comprensione, mi dispiace non poter essere di maggiore aiuto in questa occasione. Non esitare a contattarci se in futuro dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò.

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