L'account del giocatore è stato bloccato dopo aver richiesto un prelievo. Il reclamo è stato respinto poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
Perdo un totale di 3.000 MYR, E LA MIA PRIMA VITTORIA E RITIRO È DI MYR 4.100 È RIFIUTATA, CS DAI IL MOTIVO È LA MIA ULTIMA RICARICA MYR300 PLUS BONUS 10% IL TOTALE DI MYR30 È MYR330, POSSO PRELIEVO SOLO QUANDO IL MIO PORTAFOGLIO PRINCIPALE È MYR16.500. .... COME FARE CONTO CHE NON SONO TOTALMENTE UN IDEALE... E GIOCO DAVVERO PER L'ULTIMA FINO A CHE IL MIO PORTAFOGLIO PRINCIPALE NON RAGGIUNGE MYR 18.000 E IL MIO ACCOUNT È BLOCCATO DOPO POCHE ORE CHE EFFETTUO UN PRELIEVO.
Caro sì,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore, mi permetta di farle alcune domande, così posso capire l'intera situazione completamente. Questa è stata la tua prima richiesta di prelievo nel casinò? Il tuo account è già verificato? Potresti specificare quale bonus hai utilizzato o inviarci direttamente il sito di esso?
Tieni presente che molti bonus hanno limiti di prelievo e termini specifici, quindi non possiamo essere sicuri di cosa potrebbe accadere finché non vediamo il bonus esatto.
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.
Distinti saluti,
Nick