Il giocatore dall'Australia ha inviato una richiesta di prelievo meno di due settimane prima di contattarci. Fino ad oggi, l'importo non è stato corrisposto.
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WeWin99 Casino - L'elaborazione del prelievo delle somme vinte dal giocatore è in ritardo.
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Importo:: A$678
WeWin99 Casino
Indice di sicurezza:Sotto la mediaIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza sotto la media hanno in genere un rapporto sfavorevole tra numero di utenti e reclami significativi ricevuti. Ci si può aspettare che questi casinò abbiano commesso ingiustizie nei confronti di alcuni giocatori.
Caso aperto
Stato attuale
In attesa della risposta di Casino Guru
2d 7h 0m 23s
Riepilogo del caso
5 giorni fa
Traduzione
Pubblico
Pubblico
1 settimana fa
Traduzione
Ho depositato e giocato, tutto è andato bene, ho ritirato l'importo di $ 687,66 e mi hanno detto che il prelievo è stato completato, i fondi sono stati trasferiti sul tuo conto bancario.. ho controllato il mio conto, non c'era nulla.. ho contattato la live chat, mi hanno detto di contattare il ritiro hotline o team finanziario quando mi hanno fornito i dettagli di contatto per farlo, hanno fornito dettagli errati poiché non funzionavano. quindi non riesco a contattarli
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Pubblico
Pubblico
1 settimana fa
Traduzione
Gentile smaash88,
grazie per aver inviato il tuo reclamo. Ci dispiace per il problema che hai riscontrato con il prelievo e comprendiamo la tua preoccupazione. Tuttavia, tieni presente che, di norma, l'elaborazione di una richiesta di prelievo richiede qualche giorno, o persino qualche settimana, per essere completata. Questo significa che può trascorrere un po' di tempo prima che il denaro appaia sul tuo conto. Questo ritardo può essere causato da una procedura KYC non completata o da un elevato numero di richieste di prelievo.
Ecco perché consigliamo ai giocatori di avere pazienza, collaborare con il casinò e attendere almeno 14 giorni dopo la richiesta, prima di presentare un reclamo.
Se il tuo account è stato verificato, la tua cronologia di gioco è stata controllata e la tua richiesta di prelievo è stata approvata dal casinò, ma non hai incassato le tue vincite dopo 14 giorni dalla richiesta di prelievo, allora interverremo e faremo del nostro meglio per aiutarti.
Ti ringraziamo già da adesso per la tua pazienza e collaborazione.
Un cordiale saluto,
Centro risoluzione reclami
grazie per aver inviato il tuo reclamo. Ci dispiace per il problema che hai riscontrato con il prelievo e comprendiamo la tua preoccupazione. Tuttavia, tieni presente che, di norma, l'elaborazione di una richiesta di prelievo richiede qualche giorno, o persino qualche settimana, per essere completata. Questo significa che può trascorrere un po' di tempo prima che il denaro appaia sul tuo conto. Questo ritardo può essere causato da una procedura KYC non completata o da un elevato numero di richieste di prelievo.
Ecco perché consigliamo ai giocatori di avere pazienza, collaborare con il casinò e attendere almeno 14 giorni dopo la richiesta, prima di presentare un reclamo.
Se il tuo account è stato verificato, la tua cronologia di gioco è stata controllata e la tua richiesta di prelievo è stata approvata dal casinò, ma non hai incassato le tue vincite dopo 14 giorni dalla richiesta di prelievo, allora interverremo e faremo del nostro meglio per aiutarti.
Ti ringraziamo già da adesso per la tua pazienza e collaborazione.
Un cordiale saluto,
Centro risoluzione reclami
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Pubblico
Pubblico
1 settimana fa
Traduzione
Lo capisco, ma è stato pagato come pagamento, non come trasferimento
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Pubblico
Pubblico
1 settimana fa
Traduzione
ancora niente nella mia banca e ancora nessuna fortuna nel ricevere una risposta da qualcuno in questo casinò
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Allegato sensibile
Allegato sensibile
5 giorni fa
Traduzione
ciao, l'ultima volta che ho sentito qualcuno è stato l'8 maggio e mi hanno detto che il pagamento del mio payid era in sospeso tramite Whatsapp su questo link che mi hanno dato https://wewin99hotline.wasap.my
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Pubblico
Pubblico
5 giorni fa
Traduzione
Ciao smaash88,
hai ricevuto il denaro da parte del casinò?
hai ricevuto il denaro da parte del casinò?
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Pubblico
Pubblico
5 giorni fa
Traduzione
Kristina purtroppo non ho ricevuto il ritiro 🙁
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Pubblico
Pubblico
5 giorni fa
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la live chat e la hotline wewin99 su whatsapp non rispondono più a nessuno dei miei messaggi
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Pubblico
Pubblico
2 giorni fa
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c'è qualcos'altro che hai bisogno da me in questo momento
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Casino Guru sta esaminando il caso
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