La giocatrice ungherese sta riscontrando problemi nel prelevare le vincite da Verde Casino, affermando che la verifica precedente ha avuto successo e che tutti i suoi dati sono corretti. Crede che i ritardi siano sorti solo dopo la vincita, nonostante non abbia avuto problemi durante la perdita di denaro.
bh, per favore, controlla il mio account al gioco del casinò verda, sto giocando al casinò e non stanno ritirando il premio perché pensiamo che tu abbia il diritto di vincerlo, ma non è vero perché stavo giocando dal mio account. Stavo bene quando ho perso fino ad allora andava bene, ma quando ho vinto, ti chiederei di guardare nei miei capelli, grazie mille. VK
Caro tunde9499,
Grazie mille per aver presentato questo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Permettimi di farti alcune domande per capire meglio la tua situazione.
Potresti inviarmi il link esatto del casinò con cui hai problemi?
Potresti cortesemente specificare quando è stata l'ultima volta che hai effettuato l'accesso al tuo account del casinò?
Ho capito bene che il casinò ha bloccato il tuo account a causa di alcune discrepanze nei tuoi dati personali? Per favore spiega il problema in modo più specifico.
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti
Veronica
Veronika è momentaneamente fuori sede o in ferie, pertanto è possibile che non riesca a rispondere a questo reclamo con la solita celerità. Grazie per la comprensione.
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