Buongiorno Veronica e grazie mille per il tuo messaggio.
Purtroppo non riesco a vedere nella cronologia il round specifico in cui il gioco è entrato nella bonus track.
non è stata fornita alcuna spiegazione per la restituzione del denaro sul conto, fortunatamente è avvenuto qualche ora dopo la richiesta iniziale, quindi penso che non sia passato molto tempo da quando ho richiesto un altro prelievo.
non è necessaria la verifica dei dati da parte del casinò.
infatti la richiesta di prelievo è stata effettuata anche dalla carta su cui è stato effettuato il deposito.
grazie ancora, per qualsiasi ulteriore chiarimento sono a tua disposizione
Good morning Veronica and thank you very much for your message.
unfortunately I can't see in the history the specific round the game entered the bonus track.
no explanation was given for the return of the money to the account, fortunately it was a few hours after the initial request, so I think not much time was lost after I requested a withdrawal again.
verification of data according to the casino is not needed.
in fact, the withdrawal request was also made from the card to which the deposit was made.
thanks again, any further clarification needed I am at your disposal
Καλημέρα Βερόνικα και σε ευχαριστώ πολύ για το μήνυμα σου.
δυστυχως δεν μπορώ να δω στο ιστορικό τον συγκεκριμένο γύρο που μπήκε το παιχνίδι στην μπόνους πίστα.
καμια επεξήγηση δεν δόθηκε για την επιστροφή των χρημάτων στον λογαριασμό ,ευτυχώς ήταν λίγες ώρες μετά το αρχικό αιτημα οποτε θεωρω δεν χάθηκε πολύς χρονος μετά που ξαναιτηθηκα ανάληψη.
επαλήθευση στοιχείων σύμφωνα με το καζίνο δεν χρειάζεται.
μαλιστα ,από την κάρτα που έγινε η κατάθεση στην ίδια έγινε και το αιτημα ανάληψης.
ευχαριστώ και πάλι ,οποιαδήποτε περαιτέρω διευκρινηση χρειάζεται είμαι στη διάθεση σου
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