La giocatrice del Colorado ha vinto $20.000 al Winds Park Casino ma le è stato chiesto di depositare fondi aggiuntivi dopo aver inizialmente depositato $50 in Bitcoin. Nonostante abbia acconsentito, non ha mai ricevuto le sue vincite e si sente truffata.
Avevo vinto 🏅 al Winds Park Casino e la prima volta avevo vinto 20.000. Mi avevano detto di depositare 50$ di bitcoin e che mi avrebbero incassato, quindi ho depositato 50$ ma alla fine mi è costato 69$ in totale e poi mi hanno detto che dovevo depositare altri 116$ per ricevere le mie vincite! Questo è il peggior casinò in cui abbia mai giocato. Non ho mai avuto i miei soldi. A loro non importa. Mi hanno preso i soldi e sono un branco di ladri. È ridicolo e voglio indietro i miei soldi. Almeno i soldi che avevo messo lì per incassare e mi hanno semplicemente detto di no, depositano più soldi e mi incasseranno, cosa pensano che io sia stupido, vorrei i miei soldi
Caro Falcione,
Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Permettimi di farti qualche domanda, così da poter comprendere appieno l'intera situazione.
Inoltre, se ci sono altre comunicazioni rilevanti tra te e il casinò, ti preghiamo di inoltrarle a kristina.s@casino.guru In alternativa, puoi pubblicarlo qui.
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Cristina
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