Yana non può accedere al suo account in questo casinò perché è stato bloccato quando voleva effettuare un prelievo. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
Cara Yana,
Grazie per aver inviato la tua preoccupazione al nostro sito Web. E mi dispiace per i tuoi problemi. Prima di tutto, vorrei chiederti se sei mai stato in contatto con il casinò in merito a questo problema? E sei mai riuscito a ritirare le tue vincite da questo casinò prima?
Cordiali saluti,
Satrio
Cara Yana,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.
I migliori saluti,
Satrio
Purtroppo, siamo costretti a respingere questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.