HomeReclami123 Vegas Casino - Il giocatore dichiara che il pagamento è in ritardo.

123 Vegas Casino - Il giocatore dichiara che il pagamento è in ritardo.

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Importo:: 100 $

123 Vegas Casino
Indice di sicurezza:Basso
Inviato: 27/02/2023 | Risolto : 06/03/2023
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

1 anno fa
Traduzione

Il giocatore della Florida ha richiesto un ritiro meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. Il pagamento non è stato ancora elaborato. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, pertanto abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Hanno continuato a cancellare il mio prelievo di $ 100 per motivi non validi. Ora è in sospeso da molto tempo e il loro supporto mi sta ignorando. So di aver soddisfatto tutti i requisiti di scommessa, di averne abbastanza sul mio conto e che i miei documenti KYC sono stati approvati

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione
Gentile ericfisher8,

grazie per aver inviato il tuo reclamo. Ci dispiace per il problema che hai riscontrato con il prelievo e comprendiamo la tua preoccupazione. Tuttavia, tieni presente che, di norma, l'elaborazione di una richiesta di prelievo richiede qualche giorno, o persino qualche settimana, per essere completata. Questo significa che può trascorrere un po' di tempo prima che il denaro appaia sul tuo conto. Questo ritardo può essere causato da una procedura KYC non completata o da un elevato numero di richieste di prelievo.
Ecco perché consigliamo ai giocatori di avere pazienza, collaborare con il casinò e attendere almeno 14 giorni dopo la richiesta, prima di presentare un reclamo.

Se il tuo account è stato verificato, la tua cronologia di gioco è stata controllata e la tua richiesta di prelievo è stata approvata dal casinò, ma non hai incassato le tue vincite dopo 14 giorni dalla richiesta di prelievo, allora interverremo e faremo del nostro meglio per aiutarti.
Ti ringraziamo già da adesso per la tua pazienza e collaborazione.

Un cordiale saluto,
Centro risoluzione reclami
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Non hanno ancora elaborato questo prelievo ed è passato un bel po' di tempo. Potete per favore intervenire?

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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao ericfisher8,

hai ricevuto il denaro da parte del casinò?
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Pubblico
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1 anno fa
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No, non l'ho ancora ricevuto

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Pubblico
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1 anno fa
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Il mio account è stato verificato e tutti i requisiti di scommessa sono stati soddisfatti. Fammi sapere se hai bisogno di altro da me.

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Caro ericfisher8,


Il tuo prelievo è stato elaborato, ti preghiamo di comunicarcelo una volta ricevuti i fondi.


Cordiali saluti,

Casinò 123 Las Vegas

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Sì, i fondi sono stati ricevuti. Grazie!

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Caro ericfisher8,

Sono lieto di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Contrassegnerò ora il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.

Grazie per la tua collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro risoluzione reclami se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.

Distinti saluti,

Kristina

Casino.Guru

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