Il ritiro del giocatore è ritardato per ragioni sconosciute. Il reclamo è stato respinto in quanto il giocatore è stato bandito dal sito o dal sito web.
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1GoodBet Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.
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Importo:: 5.900 €
1GoodBet Casino
Indice di sicurezza:Sotto la mediaIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza sotto la media hanno in genere un rapporto sfavorevole tra numero di utenti e reclami significativi ricevuti. Ci si può aspettare che questi casinò abbiano commesso ingiustizie nei confronti di alcuni giocatori.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Altro
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
2 anni fa
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Pubblico
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2 anni fa
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Questo casinò si rifiuta di pagare i miei soldi da oltre due mesi. Non ho utilizzato alcun bonus e il mio account è verificato. Il supporto non ha risposto a 73 e-mail, quindi si può presumere che il provider non sia giusto. Non respingere questa denuncia, ma finalmente avere una coscienza. La tua vita rovinata! Proteggi tali fornitori non solo per la tua commissione. Ho bisogno di aiuto urgente - non so più cosa fare
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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao Falk.marder,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con 1GoodBet Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare da quando il tuo account è completamente verificato? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato al casinò e di cosa si trattava?
Tieni presente che ti consigliamo di attendere almeno 14 giorni prima che la tua verifica/prelievo venga elaborata, specialmente se è la tua prima richiesta in assoluto.
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
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Pubblico
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2 anni fa
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Sono passati mesi dalla mia verifica. Nell'ultima e-mail sono stato informato che tutto era in fase di elaborazione finale e che i miei soldi sarebbero arrivati a breve. Non dovrei preoccuparmi, per favore. Questa è stata l'ultima email che ho ricevuto, dopo di che ho depositato di nuovo. Non ho mai utilizzato i bonus. I miei prelievi non sono stati elaborati per 2,5 mesi e non mi sono stati richiesti nuovi documenti. Il fornitore ha diversi estratti conto in forma chiara. Ti ho inviato l'ultima mail a complaints@casino.guru.
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