Ciao ShivAmKaUsHaL,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e sono davvero dispiaciuto per il tuo problema con 1xBet Casino. Per favore permettetemi di farvi qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato e, se sì, da quando esattamente? A quanto ammonta il tuo saldo del casinò? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?
Tieni presente che potrebbero essere necessari alcuni giorni per ricevere una risposta dal supporto, quindi ti consiglio semplicemente di attendere.
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
Hello ShIvAmKaUsHaL,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with 1xBet Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise if your account is already verified and if yes, since when exactly? How much is your casino balance? When was the last time you spoke to the casino and what was it about?
Please note that it may take up to a few days to receive a respond from the support so I would simply recommend to wait.
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
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