HomeReclami1xBet Casino - Il giocatore ritiene che il prelievo richiesto sia in ritardo.

1xBet Casino - Il giocatore ritiene che il prelievo richiesto sia in ritardo.

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Importo:: 10.000 INR

1xBet Casino
Indice di sicurezza:Sopra la media
Inviato: 25/09/2022 | Caso chiuso : 20/10/2022
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

2 anni fa
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Il giocatore indiano ha richiesto un ritiro meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. Il loro denaro non è stato ancora ricevuto. Il reclamo è stato respinto perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.

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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao squadra, mi chiamo Akash, sto affrontando un problema per il ritiro dell'importo vincente prima ho provato a effettuare un prelievo di 6000 è stato approvato ma dopo 48 ore l'hanno annullato e hanno detto un problema tecnico ora il 23 settembre 2022 ho fatto un'altra richiesta di prelievo di 10000 di nuovo stanno dando lo stesso motivo, gentilmente aiutami a prelevare l'importo della mia vincita

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Pubblico
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2 anni fa
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Gentile akashutawale,

grazie per aver inviato il tuo reclamo. Ci dispiace per il problema che hai riscontrato con il prelievo e comprendiamo la tua preoccupazione. Tuttavia, tieni presente che, di norma, l'elaborazione di una richiesta di prelievo richiede qualche giorno, o persino qualche settimana, per essere completata. Questo significa che può trascorrere un po' di tempo prima che il denaro appaia sul tuo conto. Questo ritardo può essere causato da una procedura KYC non completata o da un elevato numero di richieste di prelievo.
Ecco perché consigliamo ai giocatori di avere pazienza, collaborare con il casinò e attendere almeno 14 giorni dopo la richiesta, prima di presentare un reclamo.

Se il tuo account è stato verificato, la tua cronologia di gioco è stata controllata e la tua richiesta di prelievo è stata approvata dal casinò, ma non hai incassato le tue vincite dopo 14 giorni dalla richiesta di prelievo, allora interverremo e faremo del nostro meglio per aiutarti.
Ti ringraziamo già da adesso per la tua pazienza e collaborazione.

Un cordiale saluto,
Centro risoluzione reclami
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Pubblico
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2 anni fa
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Ogni volta che richiedo una richiamata, danno motivo di aspettare 48 ore prima che la richiesta venga elaborata ma nessuna risposta adeguata da parte del team se kyc è in sospeso avrebbero dovuto almeno chiederlo ma non stanno chiedendo nulla solo dicendo un problema tecnico

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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao akashutawale,

hai ricevuto il denaro da parte del casinò?
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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao akashutawale,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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2 anni fa
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Sfortunatamente, siamo costretti a chiudere questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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