Il giocatore fatica a prelevare il proprio saldo a causa della verifica in corso. Il reclamo è stato risolto quando il giocatore è stato verificato.
Sono un utente di 1xbet, per un anno ho vinto e perso somme minori.
Lo scorso 08/05/23, ho fatto una serie di scommesse varie, per $ 439.500 pesos, un misero 900 euro, per più di dieci giorni, il dipartimento di sicurezza di 1xbet, stanno richiedendo documentazione, ogni 72 ore, dalla foto dal documento d'identità, a patente, ecc., ecc. bollettini di servizio, tutti saltati con la chiara intenzione di ritardare e non sbloccare il mio pagamento, quindi ****n... quindi ti trattengono i soldi a tempo indeterminato, decidono quando, quanto e per chi pagano... totalmente pazzo, quando perdi i tuoi soldi, se li tengono e quando vinci, li tengono anche loro... spero che qualcuno possa fare qualcosa per aiutarmi a fermare tutto questo...
Ciao caricattonicola,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con 1xBet Casino PE. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare da quando esattamente è in corso il processo di verifica? Quali documenti sono già stati approvati e quali no? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?
Tieni presente che il processo di verifica può richiedere fino a 14 giorni dopo l'invio di tutti i documenti richiesti.
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick