21BetShop Casino - L'account del giocatore è stato bloccato.

Ciao guru del casinò! mi sono registrato al casinò 21betshop.com il 14 marzo e il 14 giorno ho caricato i miei documenti. Stavo giocando al casinò e spotbet. I miei documenti non sono stati verificati per 4 settimane. Il supporto sul sito ogni giorno mi diceva di aspettare. Non mi sono stati dati soldi. Il mio documento è scaduto. qualche giorno fa ho caricato il mio nuovo documento. Il giorno successivo, non sono riuscito ad accedere al mio account. Allego screenshot.

Ciao TornikeSHUKAKIDZE,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con 21betshop Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti per favore avvisare da quando esattamente il tuo account è chiuso? Quando esattamente hai inviato i nuovi documenti e da allora il casinò ha risposto? Hai utilizzato qualche bonus per accumulare le tue vincite nel casinò?

Attendo con impazienza una tua risposta e spero che saremo in grado di aiutarti.

Saluti,

Nick

Caro TornikeSHUKAKIDZE,

Non ti sentiamo da un po'. Tieni presente che il reclamo verrà respinto se non riceveremo alcuna risposta entro i prossimi 7 giorni.

Il reclamo verrà ora respinto per il motivo sopra indicato.