Jolanta, un giocatore polacco, si è bloccato in un processo di prelievo e il casinò le ha chiesto di depositare.
Ciao, il mio problema è che ho pagato un deposito al casinò, ho chiesto che fosse ritirato 2 volte 100 euro e cancellato 2 volte.
Ciao Jolanta.
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Ci dispiace molto per la tua esperienza negativa con questo casinò. Il casinò ha dichiarato nel tuo allegato che le tue vincite provenivano da un bonus gratuito, ma hai dichiarato un contrario, come mostrato di seguito.
Hai vinto con il bonus gratuito (senza deposito)?