Il ritiro del giocatore è ritardato di 2 giorni. Il reclamo è stato risolto quando il giocatore ha ricevuto le sue vincite.
Chiedo il ritiro da 2 giorni ma non ricevo risposta da nessuno
per favore aiutami a contattare 24betting.com
per favore aiutami a prelevare i miei soldi
itz la mia richiesta
Ciao Pradeep,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema. Mi permetta di farle qualche altra domanda prima di procedere con il caso.
È questa la prima richiesta di prelievo dal casinò? Hai fornito tutti i documenti di verifica e il tuo account è verificato? Il casinò è ancora in contatto con te?
Tieni presente che di solito consigliamo di attendere almeno 14 giorni prima che il denaro arrivi sul tuo conto.
Si prega inoltre di inoltrare qualsiasi prova o comunicazione pertinente tra te e il casinò a nikolas.b@casino.guru
In attesa di una tua risposta, spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo caso.
Saluti,
Nick
Casino.guru
Caro Pradeep V,
Non abbiamo tue notizie da un po'. Si prega di notare che se non riceveremo alcuna risposta entro i prossimi 7 giorni, il reclamo verrà respinto.
Ci mettono così tanto tempo ad accettare la richiesta di prelievo?
di nuovo sto affrontando lo stesso problema
impiegano 3 ore per accettare la richiesta di prelievo ma anche dopo tre ore non accetteranno alcuna richiesta
e inoltre se ci lamentiamo non risponderanno nemmeno alla nostra posta
Vedi questo è il mio nuovo ID transazione 3399816
ho richiesto un nuovo prelievo un importo di 25000 il 25 ottobre alle 15:15 ma sono le 20:35 ma non hanno ancora accettato la mia richiesta di pagamento, quindi ho annullato il vecchio prelievo e di nuovo ho richiesto un nuovo prelievo un importo di 25000 il 25 ottobre alle 20:45
Il nuovo ID transazione di prelievo è 3399816
quindi chiedo di fare il favore per la mia nuova richiesta di prelievo
Caro Pradeep V,
Si prega di non annullare le richieste di prelievo così velocemente. Come ti ho detto prima, attendi almeno 14 giorni per l'elaborazione del pagamento. In nessun modo il tuo prelievo verrà mai elaborato nel giro di poche ore. Per favore mantieni la tua attuale richiesta di prelievo e attendi 14 giorni come ti ho consigliato.
Saluti,
Nick