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24betting Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

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Importo:: 15.000 INR

24betting Casino
Indice di sicurezza:Sotto la media
Inviato: 18/01/2024 | Caso chiuso : 09/03/2024
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

2 mesi fa
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Il giocatore indiano aveva richiesto un prelievo 7 mesi fa che è stato accettato, ma l'importo prelevato non era stato accreditato sul suo conto bancario. Ha contattato la chat dal vivo del casinò ma non ha ricevuto alcuna risoluzione. Gli avevamo consigliato di inviare tutte le risposte ricevute dal casinò per ulteriori indagini. Tuttavia, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e non ha fornito le informazioni necessarie. Di conseguenza non abbiamo potuto effettuare ulteriori accertamenti e abbiamo dovuto respingere il reclamo.

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Pubblico
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3 mesi fa
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31 maggio 2023 il mio prelievo è stato accettato ma il denaro non è stato accreditato sul mio conto bancario

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Pubblico
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3 mesi fa
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Caro krishnakrish1218,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere del tuo problema.

Potresti per favore avvisare se hai inviato un ticket con l'assistenza clienti del casinò e hai già ricevuto risposta? Se non hai contattato direttamente il casinò, vai sul sito web (https://24betting.com/casino), quindi apri la chat dal vivo e il chatbot dal vivo ti darà immediatamente le opzioni:

1) problemi di deposito

2) problemi di prelievo

3) problemi con le scommesse

Fare clic sul pulsante pertinente e inserire i dettagli rilevanti richiesti dal bot. È molto veloce ed efficiente. Se lo hai già fatto e hai ricevuto qualsiasi tipo di risposta dal casinò, inoltrala a tomas@casino.guru e specificare il numero del biglietto.

Grazie in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti,

Tommaso

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Pubblico
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3 mesi fa
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Signore, sto già chiedendo la chat dal vivo del casinò 24betting. Aspetta pazientemente, la riproduzione non è ancora stata accreditata

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Pubblico
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3 mesi fa
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Se hai già contattato il casinò e hai ricevuto qualsiasi tipo di risposta, per favore inoltrami ciò a cui ha risposto il casinò (screenshot, trascrizioni della chat, e-mail) tomas@casino.guru

Aspetterò la tua risposta.

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Pubblico
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3 mesi fa
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Ciao krishnakrish1218,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
Pubblico
3 mesi fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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