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24betting Casino - L'account del giocatore è stato bloccato.

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Importo:: 1.200.000 INR

24betting Casino
Indice di sicurezza:Sotto la media
Inviato: 30/10/2021 | Risolto : 22/03/2022
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

2 anni fa
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L'account del giocatore è stato bloccato per l'apertura di più account. Il casinò non ci ha fornito una prova pertinente delle loro affermazioni. Riteniamo che il giocatore dovrebbe essere pagato e i rappresentanti del casinò hanno smesso di rispondere ai nostri messaggi, quindi abbiamo archiviato questo reclamo come "irrisolto". I rappresentanti del casinò ci hanno contattato per riaprire questo reclamo ancora una volta. Dopo averci fornito ulteriori prove, abbiamo concluso e informato il casinò che riteniamo che il giocatore dovrebbe essere pagato per intero, abbiamo anche fornito loro una spiegazione dettagliata del perché. Il casinò ha deciso di prendere in considerazione la nostra conclusione e il reclamo è stato ora risolto.

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Pubblico
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3 anni fa
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Sto giocando 24 scommesse negli ultimi 4 mesi e ho perso così tanti soldi pochi giorni fa ho vinto fino a 16 lakh e hanno dato 5 lakh di importo di prelievo dopo che hanno bloccato il mio account fornendo la falsa ragione utilizzando più account di sicuro sto usando solo in singolo conto pls intraprendere l'azione contro di loro e farmi ritirare i miei soldi.

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3 anni fa
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Ciao Rakshith,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con 24betting Casino. Inoltre, permettimi di farti qualche altra domanda prima di provare a contattare il casinò.

Hai utilizzato dei bonus per accumulare le tue vincite attuali? Sono queste le tue prime richieste di prelievo nel casinò? Il tuo account è completamente verificato? Quanto hai depositato nel casinò in totale? Puoi assicurarci che nessun altro sta giocando nel casinò dal tuo indirizzo/IP o dispositivo?

Inoltre, inviaci qualsiasi prova o comunicazione tra te e il casinò a nikolas.b@casino.guru.

In attesa della vostra risposta

Saluti,

Nick

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Pubblico
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3 anni fa
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1. Non ho utilizzato alcun importo del bonus per accumulare la mia vincita attuale. Ho utilizzato denaro reale per la mia vincita attuale.

2. Ho fatto così tanti prelievi che non c'era nessun problema che mi davano l'importo del prelievo. Come ho detto, c'è solo un limite di prelievo di lakh al giorno, ho prelevato 5 lakh dopo aver fornito la sesta richiesta di prelievo, hanno bloccato il mio account fornendo una falsa ragione.

3. Il mio account è stato completamente verificato.

4. Ho depositato fino a 7-8 lakh in totale.

5. Stavo giocando da solo, nessuno usando il mio account e non ho più account che stanno creando e inviando prove false.

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2 anni fa
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Signore, ci sono progressi nella mia denuncia..?

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2 anni fa
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Signore qualche aggiornamento sul mio reclamo..?

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2 anni fa
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Caro Rakshith,

Ci scusiamo per la risposta tardiva perché sono stato fuori sede per un po'. Grazie anche per le ulteriori informazioni sul caso. Ora inoltrerò il tuo reclamo al mio collega Martin che d'ora in poi ti assisterà.

Ti auguro buona fortuna.

Saluti,

Nick

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2 anni fa
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Ciao Rakshith!


Mi occuperò della tua denuncia d'ora in poi. Vorrei invitare i rappresentanti di 24betting Casino a presentare questo reclamo per aiutarci a risolvere il problema.

Modificato da un admin di Casino Guru
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2 anni fa
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Vorremmo chiedere a 24betting Casino di rispondere a questo reclamo. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il termine stabilito, chiuderemo il reclamo come "irrisolto", il che avrà un impatto negativo sulla valutazione del casinò.

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2 anni fa
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ciao martino,

Il team di 24betting casinò non risponderà perché hanno commesso una frode e mi hanno imbrogliato, non ci sono prove per giustificarli, per favore metti questo 24betting nella lista nera e aiuta gli altri a risparmiare i soldi da questa società di casinò 24betting fraudolenta.

Se ci vengono depositati soldi e perdite significa che rimarranno zitti quando inizieremo a vincere e faremo richiesta di prelievo, daranno una ragione falsa e bloccheranno l'account di un imbroglione.

Modificato
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2 anni fa
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Caro Martin


Le abbiamo inviato un'e-mail ieri con le prove richieste su questo caso.


Cordiali saluti

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2 anni fa
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Carissimi,


Posso confermare che abbiamo ricevuto una prova a sostegno del caso del casinò. Dopo un attento esame della situazione, abbiamo deciso di chiedere al casinò ulteriori informazioni in relazione alle prove fornite.

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2 anni fa
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Caro Rakshith,


Potresti spiegare da quale dispositivo utilizzi per accedere al casinò?

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2 anni fa
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ciao martina,

Stavo usando il mio telefono cellulare asus e un telefono cellulare plus per accedere al casinò e non vengono utilizzati altri dispositivi.

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2 anni fa
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Caro Raksith,


Vorrei informarti che le prove fornite dal casinò non erano sufficienti per dimostrare che hai utilizzato più account.

Dopo un attento esame delle prove e una discussione interna a Casino.Guru, abbiamo concluso che solo le corrispondenze IP, sebbene numerose, non sono una prova sufficiente di più account. Nell'era odierna di Internet mobile, tali corrispondenze possono verificarsi facilmente. Soprattutto nelle aree ad alta popolazione, poiché c'è una quantità limitata di indirizzi disponibili e la quantità di clienti è solitamente più alta, quindi è molto probabile che si verifichi una situazione del genere.


Cari rappresentanti di 24betting,


Nel caso in cui non ci siano altre prove di multiaccount, vorremmo suggerire che le vincite del giocatore dovrebbero essere pagate.

Modificato da un admin di Casino Guru
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2 anni fa
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Caro Martino,

Grazie per il tuo verdetto, quindi, hai dimostrato che c'è sempre giustizia per la verità e l'onestà.

Sono sicuro che 24 betting casino mi pagherà l'importo della mia vincita..!

In attesa della risposta del casinò 24 scommesse..!

Modificato
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2 anni fa
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Caro rappresentante di 24 scommesse in attesa di una tua risposta...!

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2 anni fa
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Cari rappresentanti di 24betting Casino,


Abbiamo ricevuto ulteriori prove da te e dopo un attento esame, la nostra proposta per la migliore soluzione in questo caso sarebbe quella di effettuare chiamate di verifica con gli account sospetti. In questo modo potrai facilmente verificare l'identità di questi giocatori in questione, a meno che non siano in grado di superare la procedura.

Fateci sapere la vostra decisione.

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2 anni fa
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ciao - ti abbiamo inviato un'e-mail direttamente su questo.

Cordiali saluti

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2 anni fa
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Caro casinò 24betting,


A questo punto dovresti avere la risposta in merito a tutte le cose in questione nella tua casella di posta.

Modificato da un admin di Casino Guru
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2 anni fa
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Caro Rakshith,


Stiamo discutendo il problema e le possibili soluzioni con il casinò, vorrei ringraziarvi per la vostra pazienza fino a quando non saremo in grado di trovare una soluzione soddisfacente per tutte le parti.

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2 anni fa
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Caro Martino,

Grazie per l'aggiornamento da parte tua. Sono sicuro che mi otterrai giustizia.


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2 anni fa
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Caro Martino,

Eventuali aggiornamenti sul mio reclamo..?

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2 anni fa
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Caro Rakshith,


Siamo ancora in una discussione in corso con i rappresentanti di 24betting Casino. Sfortunatamente, a questo punto non c'è movimento all'interno di questo caso, tuttavia stiamo facendo del nostro meglio per fare qualsiasi tipo di accordo con il casinò. Vorrei ringraziarvi per la vostra pazienza e vi farò sapere, appena avremo delle novità.

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2 anni fa
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Carissimi,


Sfortunatamente, il rappresentante del casinò continua a non rispondere a questo punto e non siamo stati in grado di ricevere ulteriori informazioni o ulteriori prove in merito a questo caso.

Finora la nostra posizione rimane invariata e crediamo sinceramente che le vincite del giocatore dovrebbero essere pagate in quanto non c'erano prove rilevanti, che dimostrerebbero qualsiasi tipo di attività fraudolenta a noi divulgata. Se il casinò ritiene che le azioni di questo giocatore siano fuori dall'ordinario, una soluzione equa sarebbe quella di pagare i fondi rimanenti sul conto del giocatore e interrompere la fornitura dei loro servizi a lui.

A causa dei fatti menzionati in questa voce e della mancanza di qualsiasi progresso che porterebbe a una risoluzione positiva, ora stiamo chiudendo questo reclamo come "irrisolto".

Nel caso in cui il casinò riconsiderasse la sua decisione o volesse far emergere nuovi fatti, può richiedere la riapertura di questo reclamo in qualsiasi momento.

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2 anni fa
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Abbiamo riaperto questo reclamo secondo la richiesta del casinò. Vorremmo dare a questo caso un'altra possibilità per essere risolto e aiutare entrambe le parti a raggiungere una soluzione soddisfacente.

Dopo una discussione con il loro rappresentante, stiamo ora aspettando ulteriori informazioni da parte loro per procedere con questo caso.

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2 anni fa
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Caro Rakshith,


Vorrei informarvi che i rappresentanti del casinò ci hanno fornito documenti aggiuntivi, che dobbiamo esaminare. A causa della natura e dell'ampio volume dei documenti forniti, vorrei chiederti di rimanere paziente poiché avremmo bisogno di qualche giorno in più per completare con successo la revisione dei suddetti documenti.

Grazie per la pazienza in anticipo, tornerò qui quando avremo delle novità.

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2 anni fa
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Caro Martino,

Grazie per l'aggiornamento poiché hai detto di aver ricevuto documenti aggiuntivi Prenditi il tuo tempo e rivedi i documenti.

Aspetterò la tua risposta.

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2 anni fa
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Caro Martino,

Quante volte i rappresentanti dei casinò di 24betting continuano a inviare prove aggiuntive semplicemente creano prove false e inviano..!

Stanno sprecando il nostro tempo e trascinando questo problema. Non sono pronti a pagare le mie vincite.

Devono capire una cosa che il pubblico li sta guardando e sicuramente perderanno la loro reputazione.

È molto facile perdere la reputazione, ma è molto difficile ottenere la fiducia e la reputazione.

Vedrà dove andrà a finire..!


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2 anni fa
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Caro Rakshith,


Grazie per la tua pazienza ancora una volta. Dato il volume e la natura dei documenti fornitici, è necessario molto tempo per esaminare attentamente tutte le informazioni pertinenti al fine di trarre una conclusione equa.

La nostra stima è che per completare il processo avremmo bisogno di qualche giorno in più.

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2 anni fa
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Ciao Rakshith!


Per favore, accetta le nostre scuse per il lungo lasso di tempo necessario per esaminare attentamente tutte le informazioni forniteci dal casinò.

Vorrei informarvi che siamo pronti per avere la nostra conclusione finale su questo caso, vorremmo discuterne ancora una volta con il casinò e spiegare tutti i dettagli necessari per mediare con successo la questione. La discussione dovrebbe aver luogo entro la fine della settimana, saremo in grado di portare la conclusione qui nel thread una volta che la discussione sarà finita.

Grazie per la vostra pazienza.

Modificato da un admin di Casino Guru
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2 anni fa
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Caro Martino,

Grazie per il tuo tempo per esaminare il mio caso e ho imparato più pazienza da questo caso.

Prenditi il tuo tempo e dai la tua conclusione finale il prima possibile.

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2 anni fa
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Carissimi!


Vorrei informarvi che abbiamo già avuto l'opportunità di discutere la nostra conclusione di questo caso con il rappresentante di 24betting. Dopo aver esaminato tutti i dati di proporzione molto significativa, fornitici dal casinò, possiamo confermare che non si sono verificate attività sospette riguardo al tuo account.

Abbiamo potuto vedere che c'era una corrispondenza sugli IP con altri 31 account, per questo esempio potrebbero esserci state numerose spiegazioni di questa situazione, tuttavia non erano disponibili ulteriori prove per concludere nulla.

Riteniamo che una soluzione equa sia che il casinò paghi le vincite del giocatore, quindi vorremmo chiedere ai rappresentanti di 24betting Casino di fornirci la loro posizione sulla risoluzione.

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2 anni fa
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Salve signore


e-mail il numero di cellulare attualmente in uso a:


support@24betting.com


verrai contattato da un nostro addetto in loco


e su questo andremo avanti verso la risoluzione


Cordiali saluti

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2 anni fa
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Caro rappresentante del casinò di scommesse 24, secondo la tua richiesta, ho inviato il mio numero di telefono all'ID e-mail che hai fornito in attesa di risolvere presto il mio problema.

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2 anni fa
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Caro Rakshith,


Grazie per averci informato, per favore, una volta che ci saranno aggiornamenti, tenerci informati su come procede la risoluzione.

Attendo con ansia la tua risposta.

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2 anni fa
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Caro Martino,

Il rappresentante del casinò 24betting mi ha informato che mi contatterà entro i prossimi 7 giorni in caso di aggiornamenti, sarai la prima persona che verrò informata.

In attesa del bel finale.

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2 anni fa
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Caro cliente


il tuo conto 24betting e il saldo sono stati ora completamente ripristinati


accettiamo i risultati e i giudizi di casinogurus in questa occasione.


per favore conferma qui in questo thread che abbiamo fatto questo


riteniamo che la questione sia ora risolta


Cordiali saluti


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Pubblico
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2 anni fa
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Caro rappresentante delle scommesse 24, ora posso vedere che il mio account è stato riaperto e il mio saldo è stato completamente ripristinato.


Ma perché posso ritirare solo un lakh al giorno, per favore, posso ritirarne di più.


Voglio ringraziare in particolare te caro Martin per avermi aiutato senza di te il mio caso non sarebbe arrivato a una conclusione.


E grazie a 24 casinò di scommesse per aver accettato il verdetto di Martin, so che sei un sito autentico perché ho fatto così tanti prelievi per favore che questa situazione non si ripeta in futuro.


Ringraziandovi


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2 anni fa
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Rakshith come vi abbiamo già spiegato è 1 lak per richiesta WD, non al giorno, che è pratica standard praticamente per tutti i siti e comunque 1 lak per richiesta WD limitazione impostaci da banche e operatori di pagamento

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Pubblico
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2 anni fa
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Gentile rappresentante di 24 scommesse, grazie per la risposta, ora ho compreso completamente la procedura di ritiro.


Ringraziandovi,

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2 anni fa
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Carissimi,


Sono lieto di vedere una risoluzione di successo di questo caso particolare. Vorrei ringraziare entrambe le parti coinvolte. Poiché il reclamo è stato risolto con successo, lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per la collaborazione e non esitate a contattarci in caso di problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.

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