Il giocatore indiano ha inviato una richiesta di prelievo meno di due settimane prima di contattarci. Le vincite non sono state ottenute fino ad oggi. Il reclamo è stato respinto perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
Il ritiro non sta avvenendo dopo che non c'è seguito, ma sono rimasti in sospeso Stato, ci sto giocando da anni e ho già perso molti soldi, lakh insieme, ho perso ma nessuna risposta adeguata dalla squadra ...
Si prega di esaminarlo e fare il necessario al più presto
abbiamo 2 punti da fare:
1) ritiro ritardato/trattenuto - non vero
Non vediamo prelievi in questo account giocatore che è stato ritardato o trattenuto
Da quello che possiamo vedere tutte le richieste di prelievo sono state accettate e completate da parte nostra..
Forse alcuni ritardi del server bancario, che mettono un leggero ritardo nell'elaborazione effettiva dei pagamenti da banca a banca, cosa comune in India, ma che sfugge al nostro controllo.
2) nessuna risposta dal nostro team - non è vero
Abbiamo risposto a questo giocatore entro 30 minuti dalla sua segnalazione alla nostra squadra
vedi screenshot qui sotto:
Si prega di chiudere questo reclamo, non ha validità.
Cordiali saluti
Sfortunatamente, siamo costretti a chiudere questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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