Il giocatore maltese attende il ritiro da meno di due settimane. Sfortunatamente, il loro pagamento non è stato ancora ricevuto. Il reclamo è stato respinto perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
Sinceramente sono davvero sconcertato del comportamento di 32red che pensavo facendo parte di un gruppo importante come kindred non si prestasse a questi giochi di basso livello per allungare i tempi di prelievo .
Dopo avermi presentato più volte statements banca xon le caratteristiche da loro richieste ovvero pdf e non più vecchio di 90 gg scopro oggi vedendo le transazioni all interno del conto del casino che pare abbiano applicato un Charges tra il 20 e il 30 % sul prelievo tra l altro ancora non accreditato.
A questo punto mi riservo di scrivere anche alla gambin commission perche questo tipo di applicazione sembra essere fuori dal comune e Sinceramente se non è un errore di visualizzazione (che mi augurerei per loro è per me) risulterebbe un sito da sconsigliare perxhe sei perdente in partenza con questi parametri folli
Allego screenshot delle transazioni se me lo permettete
Vi ringrazio della vostra risposta che comprendo in parte in riferimento ai tempi perxhe se vi allegassi le chat del Support dove per più volte richiedevano stessi documenti inviati puntualmente ma capisco anche questo strategicamente da parte del casino per portare il giocatore a rigiocare nel frattempo la vincita. Niente di illegale fino a qui.
Ma se vedete screenshot che vi ho allegato non potete che essere d'accordo con me che è assolutamente fuori dal comune applicare un charges del 20/30% sul prelievo
Questa cosa merita molta attenzione perché non trova alcuna giustificazione e risulta essere fortemente penalizzante per chi vuole giocare in serenità su un sito che reputa serio .con questa procedura il giocatore è perdente in partenza e deve saperlo perxhe non credo ci siano tanti giocatori disposti a depositare ed aprire un conto se sapessero una cosa del genere
salve
per aggiornarvi vi informo che una parte dei soldi sono entrati regolarmente sul conto di pertinenza .
mancano 250 euro richiesti tramite skrill che non li vedo ne su skrill che dovrebbe essere diciamo in real time se sul conto gioco ne in pending .
adesso ho provato a chiedere info al support di 32 red e sono in attesa di risposta .
non appena ricevero' info aggiornero' in real time
cari saluti e grazie per la vostra disponibilita
Gentile fabbricacrimi1,
Hai già ricevuto il prelievo dal casinò?
Hi Kristina
Avevo già inviato risposta prima di questo tuo messaggio.
Alla fine arrivati .
Non mi ritrovo soltanto con una piccola parte di esso che avevo fatto come richiesta da skrill per provare skrill ma la parte history è molto complicato e non capisco .
Ad ogni modo a parte questo dubbio sul prelievo fatto verso skrill di 250 il resto tutto ok
Grazie mille e buona giornata
Grazie per la risposta, fabriziocrimi1. Ho capito bene che hai ricevuto tutte le tue vincite tranne 250€? Potresti per favore indicarmi quando esattamente l'hai richiesto?