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32Red Casino UK - Il giocatore sta riscontrando un problema di gioco.

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32Red Casino UK
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 22/03/2023 | Caso chiuso : 05/04/2023
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

1 anno fa
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Il giocatore sta riscontrando un problema di gioco mentre continua a ricaricarsi. Il reclamo è stato chiuso poiché il giocatore ha smesso di rispondere.

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Pubblico
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1 anno fa
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Ogni volta che gioco a Free Mega Money, appare il 2X, che fluttua sullo schermo, il che di solito significa che vinci il doppio dell'importo. MA, ogni volta che appare, il gioco si ferma e dice che deve essere ricaricato. Questo è successo OGNI VOLTA che gioco a questo gioco. molto frustrante.

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Pubblico
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1 anno fa
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Cara palude nana,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Potresti inoltrare qualsiasi comunicazione pertinente insieme alla tua cronologia di gioco in formato Excel a n ikolas.b@casino.guru? Si prega di comunicare l'ora esatta dell'incidente.

Nel frattempo, controlla il nostro articolo che spiega "Come sono programmate le slot machine" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed e forse ti aiuterà a capire come i server comunicano con i giocatori e quali problemi potrebbero verificarsi lungo il percorso.

Ti preghiamo di comprendere che se il fornitore del gioco ha confermato l'errore, il casinò non può farci nulla.

Attendiamo un vostro riscontro. Grazie in anticipo per la tua comprensione.

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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao dwanemarsh,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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1 anno fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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