Il giocatore non è in grado di ritirare le sue vincite dal casinò. Il reclamo è stato chiuso perché il giocatore non ha risposto alle nostre domande.
Lascia che depositi e giochi attraverso le scommesse, poi quando effettui un prelievo non pagano, le chat sono scortesi, è sempre la stessa persona e interrompono la chat, perderai i tuoi soldi qui non giocare!
Cara Pauline,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Prima di andare avanti nel tuo caso, vorrei approfondire un po 'il tuo caso. Hai giocato con un bonus al casinò? Se sì, facci sapere quale bonus hai utilizzato. Puoi ancora accedere al tuo account del casinò? La tua verifica KYC è completa? Inoltre, per favore, se hai qualche conversazione rilevante con il casinò riguardo al tuo caso, inviala a nikolas.b@casino.guru . Grazie in anticipo per la sua risposta.
I migliori saluti,
tacca