Il giocatore dalla Germania è molto insoddisfatto dei servizi del casinò. Abbiamo rifiutato il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
È un casino schifoso. Dove posso inserire un annuncio? Qualcuno deve controllare il gioco .. Ho un sacco di soldi ma non mi ci sto abituando .. E non voglio essere milionario. Ma un po 'di divertimento .. questi casinò non esistono. Erano spariti 200 euro in 5 minuti al massimo ... scommetti 2 euro da 200 a zero nee paga un centesimo .. e lo staff di live chat è molto arrogante
Caro Marius,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per la tua esperienza negativa. Voglio informarti che non possiamo presentare un caso esclusivamente sulla base di ciò che stai descrivendo. Se hai ulteriori informazioni che potrebbero aiutare il nostro caso, per favore inoltrale a me. Sfortunatamente, al momento, se non abbiamo alcuna prova che dimostri che sta succedendo qualcosa di ingiusto, non c'è nulla che possiamo fare.
Non esitare a contattarmi se c'è qualcos'altro che potrei fare per te in merito al tuo reclamo.
I migliori saluti
Kristina
Caro Marius,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.
Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.