HomeReclami4 Crowns Casino - Il prelievo del giocatore non è stato elaborato.

4 Crowns Casino - Il prelievo del giocatore non è stato elaborato.

Traduzione automatica:

Punti di penalità: 36

Importo:: 300 €

4 Crowns Casino
Indice di sicurezza:Molto basso
Inviato: 07/04/2022 | Non risolto : 07/04/2022
Non risolto Il nostro verdetto

Nessuna politica di risposta, ente regolativo passivo

NON RISOLTO

Riepilogo del caso

2 anni fa
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Il giocatore tedesco è insoddisfatto del processo di ritiro. Il reclamo è stato archiviato come "irrisolto" poiché il casinò ha più di 15 casi contrassegnati con "Politica di nessuna reazione".

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Aspettare più di 3 settimane per i soldi viene sempre evitato con altre scuse. non c'è molto altro che posso fare oltre a parlare con la chat dal vivo per chiedere quanto tempo ci vorrà


Ho visto solo in seguito su questo sito che non è un buon sito per giocare

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Caro Patrizio,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Hai già effettuato con successo prelievi? Potresti confermare di aver superato la verifica KYC? Hai accumulato le tue vincite con o senza un bonus attivo?

Inoltre, se ci sono comunicazioni rilevanti tra te e il casinò, ti preghiamo di inoltrarle a kristina.s@casino.guru o, in alternativa, pubblicarle qui.

Grazie mille in anticipo per la risposta.

Distinti saluti,

Cristina

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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No è stato il mio primo pagamento, sono stato verificato e ho scommesso il bonus

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Grazie mille per la tua risposta, Patrizio. Quale metodo di pagamento per prelevare le tue vincite hai scelto? Potresti per favore indicarci qual è lo stato attuale della tua richiesta di prelievo? È contrassegnato come in sospeso o elaborato nel tuo account?

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Lo stato è in corso, e l'esborso bonifico bancario

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Caro Patrizio,

Purtroppo, siamo giunti a un punto in cui non siamo in grado di portare avanti questa denuncia. In generale, ora cercheremo di metterci in contatto con il casinò e chiedere la loro spiegazione, tuttavia, questo ha più di 15 casi chiusi come "Politica di nessuna reazione", il che mostra chiaramente che il casinò non è interessato a collaborare con noi.

Purtroppo, siamo costretti a chiudere il tuo reclamo come irrisolto. Ciò influenzerà la valutazione complessiva del casinò. Comprendo che questa non è una soluzione soddisfacente al tuo problema, tuttavia, la diminuzione della valutazione causata da reclami irrisolti potrebbe cambiare l'approccio del casinò.

Purtroppo, non abbiamo altra scelta poiché sembra essere una pratica comune di 4 Crowns Casino ignorarci completamente nei nostri tentativi di mediare qualsiasi tipo di problema. Si prega di controllare tutti i nostri precedenti tentativi di negoziazione falliti.

Abbiamo inviato numerose e-mail e cercato di comunicare con i rappresentanti della chat dal vivo e con i membri del team di affiliazione. Sfortunatamente, tutti gli sforzi per risolvere qualsiasi tipo di problema sono svaniti poiché le denunce sono aumentate di numero. Consigliamo vivamente di stare lontano da 4 Crowns Casino. Vorrei poter essere di più aiuto.

Il casinò può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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