Il rimborso del giocatore è ritardato di settimane. Il reclamo è stato archiviato in quanto irrisolto in quanto il casinò non ha una politica di reazione.
ciao ho creato un account con quattro corone, ho depositato £ 15, poi continuava a dire scusa il tuo telefono non è compatibile con questo gioco ma mi ha permesso di depositare è una truffa totale e queste persone hanno bisogno di fermarlo ho chiesto ora per 6 settimane il mio rimborso e mi viene continuamente detto di avere dei pazienti, ma quando ho chiesto il rimborso per la prima volta mi è stato detto che potevo averlo perché non mi è permesso giocare ai giochi del casinò e ci sarebbero voluti 14 giorni lavorativi quanto può essere difficile farlo rimborsare i miei soldi in un luogo da cui ho il deposito, per favore, solleva questo reclamo per me e impedisci che ciò accada ad altri clienti poiché le recensioni che ho letto sono assolutamente disgustose come possono rubare le vincite delle persone è sbagliato.
Grazie molto.
Marty Smith
Ciao marty,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con 4Crowns Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Quando esattamente hai depositato nel casinò? Quando è stata l'ultima volta che il casinò ha risposto a te e di cosa si trattava? Hai fornito loro i dettagli di pagamento dove dovresti ottenere il rimborso?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
ciao nick sono trascorse 7 settimane oggi quando ho depositato per la prima volta £ 15 e sì, hanno i miei dati bancari per rimborsarmi e li ho anche contattati la scorsa notte prima di contattarti e mi è stato detto di nuovo di essere paziente perché è fuori mano e hanno ho anche bloccato il mio account, quindi non posso nemmeno controllare lo stato del mio rimborso e hanno detto che è quello che fanno quando qualcuno chiede un rimborso, è così fastidioso perché non ci è voluto così tanto per depositare il mio account con i miei soldi Penso solo che sia così divertente non appena ho depositato subito, continuava a dire che non sono compatibile con il casinò fourcrowns ma mi è stato permesso di depositare suona come una truffa per me. Grazie nick per avermi risposto, Marty
Caro Marty,
Sfortunatamente, vorrei informarti che poiché questo casinò ha oltre 15 casi chiusi come "Politica di nessuna reazione", siamo costretti a chiudere il tuo reclamo come "irrisolto". Ciò influenzerà la valutazione complessiva del casinò. Comprendo che questa non è una soluzione soddisfacente al tuo problema, tuttavia, la diminuzione della valutazione causata da reclami irrisolti potrebbe cambiare l'approccio del casinò.
Purtroppo, sembra essere una pratica comune di 4 Crowns Casino ignorarci completamente nei nostri tentativi di mediare qualsiasi tipo di problema. Si prega di controllare tutti i nostri precedenti tentativi di negoziazione falliti. Abbiamo inviato numerose e-mail e cercato di comunicare con i rappresentanti della chat dal vivo e con i membri del team di affiliazione. Sfortunatamente, tutti gli sforzi per risolvere qualsiasi tipo di problema sono svaniti poiché le denunce sono aumentate di numero. Consigliamo vivamente di stare lontano da 4 Crowns Casino. Vorrei poter essere di più aiuto.
Il casinò può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.