Il ritiro del giocatore è ritardato di oltre un mese. Il reclamo è stato respinto poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
Il mio prelievo è "in attesa" dal 16 novembre. Tutta la corrispondenza è soddisfatta con pazienza. Li ho inviati via email quasi ogni giorno da quando sono trascorsi 21 giorni lavorativi.
Ciao Dawnabe,
Grazie mille per aver inviato un reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con 4 Crowns Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Quando hai terminato esattamente il processo di verifica? Hai utilizzato dei bonus per accumulare il tuo saldo attuale?
Quando è stata l'ultima volta che il casinò ti ha risposto e cosa hanno detto?
Inoltre, invia qualsiasi prova o comunicazione pertinente con il casinò a nikolas.b@casino.guru.
Aspetto una tua risposta e spero che saremo in grado di aiutarti a risolverlo.
Saluti,
Nick
Caro Dawnabe,
Non ti sentiamo da un po'. Tieni presente che saremo costretti a respingere il reclamo se non riceveremo alcuna risposta entro i prossimi 7 giorni.
Saluti,
Nick
Risponderò domani l. Lavoro fuori casa con Wi-Fi limitato. Attualmente sto aspettando di salire a bordo del mio volo di ritorno.
Ciao Dawnabe,
Aspetterò la tua risposta. Per favore, torna da noi il prima possibile.
Saluti