4 Crowns Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.

Ho effettuato un prelievo di £ 450 il 12/05/2022

Non ho ancora ricevuto il pagamento, il mio account è completamente verificato, hanno persino chiesto un numero di conto rapido che ho fornito, ancora niente che mi viene semplicemente detto di aspettare che la mia cronologia di gioco e la mia storia finanziaria con 4crownscasino siano minime in quanto si trattava di un nuovo account ma questo è quello che stanno dicendo che il ritardo è per favore aiutatemi

Ciao klwalker87,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con 4 Crowns Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti per favore avvisare da quando il tuo account è completamente verificato? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato al casinò e di cosa si trattava?

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

È stato vinto con soldi veri il mio account è stato completamente verificato quando ho effettuato la richiesta di prelievo il 12/05/2022 Penso che sia stato completamente verificato il giorno prima dell'ultima comunicazione che ho avuto con loro 2 giorni fa chiedendo cosa stava succedendo e hanno fottuto mi tolgo di nuovo dicendo che queste cose richiedono passi di tempo non possono essere saltati come le stesse cose che hanno detto per settimane

Ci scusiamo per il disagio. Come possiamo vedere nel nostro sistema, lo stato della tua richiesta è in attesa. Potrebbero verificarsi ritardi a causa dell'elevato volume di richieste che i miei colleghi devono controllare e dell'importo del pagamento, nonché del processo bancario.

Se tutto fosse conforme ai nostri Termini e condizioni non hai motivo di preoccuparti. La procedura di controllo potrebbe durare più a lungo del solito a causa di molti fattori diversi poiché vogliamo assicurarci che tutto sia corretto e che non vi siano violazioni dei Termini e Condizioni.

Il fatto è che l'esame di queste richieste è un processo molto delicato e complicato. Ci vuole tempo per essere ispezionato a fondo.

questa è la loro ultima risposta

Caro klwalker87,

Sfortunatamente, vorrei informarti che poiché questo casinò ha oltre 15 casi chiusi come "Politica di nessuna reazione", siamo costretti a chiudere il tuo reclamo come "irrisolto". Ciò influenzerà la valutazione complessiva del casinò. Comprendo che questa non è una soluzione soddisfacente al tuo problema, tuttavia, la diminuzione della valutazione causata da reclami irrisolti potrebbe cambiare l'approccio del casinò.

Purtroppo, sembra essere una pratica comune di 4 Crowns Casino ignorarci completamente nei nostri tentativi di mediare qualsiasi tipo di problema. Si prega di controllare tutti i nostri precedenti tentativi di negoziazione falliti. Abbiamo inviato numerose e-mail e cercato di comunicare con i rappresentanti della chat dal vivo e con i membri del team di affiliazione. Sfortunatamente, tutti gli sforzi per risolvere qualsiasi tipo di problema sono svaniti poiché le denunce sono aumentate di numero. Consigliamo vivamente di stare lontano da 4 Crowns Casino. Vorrei poter essere di più aiuto.

Il casinò può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.