Il ritiro del giocatore è ritardato di oltre 2 settimane. Il reclamo è stato archiviato poiché il casinò non ha una politica di reazione.
Sto aspettando l'elaborazione di un prelievo dal 29 giugno 2022 dal casinò 4crowns per £ 2500, in precedenza avevo fatto una richiesta di £ 250 che è stata elaborata e nella mia banca in 3 giorni, continuo a essere preso in giro con il stesso "sii paziente"
Ciao Marmite7t4,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con 4Crowns Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare da quando il tuo account è completamente verificato? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato al casinò e di cosa si trattava?
In attesa della vostra risposta.
Saluti
Il mio account è completamente verificato, ho avuto un prelievo riuscito che ha richiesto solo 3 giorni, la mia ultima vincita riguardo al mio reclamo è stata vinta con soldi veri, ho parlato l'ultima volta con il casinò ieri riguardo al mio ritiro ritardato e mi è stato detto di aspettare e di essere paziente, con qualcuno chiamato nick abbastanza divertente
Gentile Marmite7t4,
Sfortunatamente, vorrei informarti che poiché questo casinò ha oltre 15 casi chiusi come "Politica di nessuna reazione", siamo costretti a chiudere il tuo reclamo come "irrisolto". Ciò influenzerà la valutazione complessiva del casinò. Comprendo che questa non è una soluzione soddisfacente al tuo problema, tuttavia, la diminuzione della valutazione causata da reclami irrisolti potrebbe cambiare l'approccio del casinò.
Purtroppo, sembra essere una pratica comune di 4 Crowns Casino ignorarci completamente nei nostri tentativi di mediare qualsiasi tipo di problema. Si prega di controllare tutti i nostri precedenti tentativi di negoziazione falliti. Abbiamo inviato numerose e-mail e cercato di comunicare con i rappresentanti della chat dal vivo e con i membri del team di affiliazione. Sfortunatamente, tutti gli sforzi per risolvere qualsiasi tipo di problema sono svaniti poiché le denunce sono aumentate di numero. Consigliamo vivamente di stare lontano da 4 Crowns Casino. Vorrei poter essere di più aiuto.
Il casinò può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.