4 Crowns Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

Sono una madre single e ho cercato di avere un po' di fortuna.

Ho giocato con circa 400 in totale e ne ho ritirati 500.

I compleanni stanno arrivando e sono sconvolta.

Prego davvero di poterlo recuperare.

Davvero non capisco come possa ancora essere permesso di rimanere attivo con tutta questa cattiva stampa.

Per favore aiuto.

Inoltre ogni deposito successivo ha un addebito, quindi sono andato anche in scoperto.

Mi è costato una fortuna ora sono al verde e indebitato

Caro Dexter20,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Mi scuso ma dopo aver letto il tuo messaggio non sono completamente sicuro di cosa si tratti di questo reclamo. Prima di andare avanti con questo reclamo, potresti per favore chiarire qual è il problema principale qui?

Ho capito correttamente che questo reclamo riguarda il ritiro ritardato? O il casinò ha confiscato le tue vincite?

Attendiamo un vostro riscontro

Distinti saluti,

Cristina

La mia lamentela è che ho aspettato e aspettato ed è chiaro a me e a tutti gli altri che menti e non emetti mai prelievi Voglio i miei soldi che mi sono dovuti.

Il servizio clienti dice lo stesso messaggio automatico e ho bisogno dei miei soldi.

L'azienda ha recensioni molto negative e sembra impossibile parlare, il numero che hai non funziona.

Tutto quello che ci voglio è il mio ritiro che mi è dovuto.

Questa è la mia lamentela

Mi dispiace davvero per il messaggio precedente, pensavo provenisse da 4crownscasino.com non da voi stessi.

Sono solo sconvolto dal fatto che sembra che non avrò mai i miei soldi perché le persone hanno aspettato molto prima di Natale

Grazie per la tua risposta, Dexter20. Hai già effettuato con successo prelievi? Potresti confermare di aver superato la verifica KYC? Saresti così gentile da chiarire quando esattamente hai richiesto questo ritiro?

Se ci sono comunicazioni rilevanti tra te e il casinò, ti preghiamo di inoltrarle a kristina.s@casino.guru o, in alternativa, pubblicarle qui.

Mai ritirato prima, depositato molto e sì ho superato la verifica kyc.

Mi sono ritirato il 2 marzo e sono ancora in attesa.

Ho avuto alcune risposte che sembrano automatizzate.

Wil tenterà di inoltrarli più tardi

Caro Dexter20,

Purtroppo, siamo giunti a un punto in cui non siamo in grado di portare avanti questa denuncia. In generale, ora cercheremo di metterci in contatto con il casinò e chiedere la loro spiegazione, tuttavia, questo ha più di 15 casi chiusi come "Politica di nessuna reazione", il che mostra chiaramente che il casinò non è interessato a collaborare con noi.

Purtroppo, siamo costretti a chiudere il tuo reclamo come irrisolto. Ciò influenzerà la valutazione complessiva del casinò. Comprendo che questa non è una soluzione soddisfacente al tuo problema, tuttavia, la diminuzione della valutazione causata da reclami irrisolti potrebbe cambiare l'approccio del casinò.

Purtroppo, non abbiamo altra scelta poiché sembra essere una pratica comune di 4 Crowns Casino ignorarci completamente nei nostri tentativi di mediare qualsiasi tipo di problema. Si prega di controllare tutti i nostri precedenti tentativi di negoziazione falliti.

Abbiamo inviato numerose e-mail e cercato di comunicare con i rappresentanti della chat dal vivo e con i membri del team di affiliazione. Sfortunatamente, tutti gli sforzi per risolvere qualsiasi tipo di problema sono svaniti poiché le denunce sono aumentate di numero. Consigliamo vivamente di stare lontano da 4 Crowns Casino. Vorrei poter essere di più aiuto.

Il casinò può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.