4 Crowns Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

Ha ritirato £ 800 il 22 febbraio 2022 e ancora non è stato elaborato.

indica 7-21 giorni per l'elaborazione e quel giorno è oggi! E niente.

ci sono un sacco di recensioni negative qui e su Trustpilot. Vorrei solo averli controllati prima di depositare in questo sito! Ce ne sono alcuni che stanno aspettando dall'anno scorso un ritiro! Caos totale.

Caro MortaLWoMBAT,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Hai già effettuato con successo prelievi? Potresti confermare di aver superato la verifica KYC?

Inoltre, se ci sono altre comunicazioni rilevanti tra te e il casinò, ti preghiamo di inoltrarle a kristina.s@casino.guru o, in alternativa, pubblicarle qui.

Grazie mille in anticipo per la risposta.

Distinti saluti,

Cristina

Ciao Cristina.

questo è il mio primo tentativo di ritiro.

Apparentemente sono un membro verificato!

Seguendo le molte altre lamentele e recensioni riguardanti questo sito, dubito che rivedrò mai più questi soldi.

L'altro giorno ho usato l'opzione "chattaci" e la persona con cui ho parlato non è stata di grande aiuto. Sembrava molto poco professionale per non dire altro!

Ho salvato la trascrizione... spero che tu possa capirlo nella foto qui sotto.

Il mio prelievo in sospeso è ancora "in attesa" come lo è stato dal 22 febbraio.

Spero che tutto questo aiuti!

Saluti,

Richard.

Caro MortaLWoMBAT,

Purtroppo, siamo giunti a un punto in cui non siamo in grado di portare avanti questa denuncia. In generale, ora cercheremo di metterci in contatto con il casinò e chiedere la loro spiegazione, tuttavia, questo ha più di 15 casi chiusi come "Politica di nessuna reazione", il che mostra chiaramente che il casinò non è interessato a collaborare con noi.

Purtroppo, siamo costretti a chiudere il tuo reclamo come irrisolto. Ciò influenzerà la valutazione complessiva del casinò. Comprendo che questa non è una soluzione soddisfacente al tuo problema, tuttavia, la diminuzione della valutazione causata da reclami irrisolti potrebbe cambiare l'approccio del casinò.

Purtroppo, non abbiamo altra scelta poiché sembra essere una pratica comune di 4 Crowns Casino ignorarci completamente nei nostri tentativi di mediare qualsiasi tipo di problema. Si prega di controllare tutti i nostri precedenti tentativi di negoziazione falliti.

Abbiamo inviato numerose e-mail e cercato di comunicare con i rappresentanti della chat dal vivo e con i membri del team di affiliazione. Sfortunatamente, tutti gli sforzi per risolvere qualsiasi tipo di problema sono svaniti poiché le denunce sono aumentate di numero. Consigliamo vivamente di stare lontano da 4 Crowns Casino. Vorrei poter essere di più aiuto.

Il casinò può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.