4 Crowns Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

Ciao, ho depositato fondi e ho iniziato a giocare, ho depositato di nuovo e ho ricevuto un bonus che ha finito per vincere. Ho giocato con tutti gli importi di scommessa necessari e ho provato a prelevare 2700, tutto ciò che mi viene detto è di essere paziente ma mai una risposta. Il mio pagamento non è stato elaborato, sono un membro completamente verificato, quindi non dovrebbe esserci alcuna sospensione? Per favore aiuto

Caro Gionatan,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. È abbastanza normale che il ritiro richieda un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborato. Ciò significa che potrebbe volerci del tempo prima che il tuo denaro venga visualizzato nel tuo account. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto i loro prelievi prima di presentare un reclamo.

Potresti per favore avvisare quando esattamente hai richiesto questo ritiro? Hai già effettuato con successo prelievi?

Grazie mille in anticipo per la risposta.

Distinti saluti,

Cristina

Caro Gionata,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Tieni presente che nel caso in cui non fornissi le informazioni richieste entro il periodo di tempo indicato, respingeremo il tuo reclamo.

Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.