Il giocatore si lamenta che gli strumenti di protezione del giocatore non funzionano correttamente. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
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4stars Games Casino GR - Il limite di deposito del giocatore non è stato attivato.
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Importo:: 550 €
4stars Games Casino GR
Indice di sicurezza:Sopra la mediaIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza sopra la media hanno in genere un rapporto favorevole tra numero di utenti e reclami significativi ricevuti. Scegliere un casinò con Indice di sicurezza sopra la media è generalmente sicuro.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
4 anni fa
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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Avevo depositato un totale di 600 euro e mentre avevo un saldo di 920 euro ho impostato un limite di 25 apiari ogni due settimane e mentre raggiungevo i 600 euro e aspettavo che il sistema di limite funzionasse uno a uno, il sistema era bloccato e l'altro è stato accettato, quindi ho un saldo di 90 euro e dopo il picnic con la birra della chat mi hanno detto che ci sarebbe stato un assegno e il giorno successivo l'assegno ha risposto che quando ho fissato il limite avevo superato le perdite di 25 euro per questo motivo non poteva essere attivato solo quando sono trascorse le due settimane che stavo guadagnando quando ho impostato un limite di 320 euro e non hanno nemmeno visto i messaggi del loro sistema che non posso scommettere perché ho impostato un limite e l'ho superato in alcune parole, il controllo è andato a farmi impazzire
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Pubblico
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4 anni fa
Traduzione
Caro Ιακωβος,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per la tua spiacevole situazione. Non sono sicuro di aver compreso correttamente il tuo problema. Volevi impostare il limite di deposito, ma non è riuscito?
Hai provato a contattare il casinò per quanto riguarda il tuo problema? In caso affermativo, inoltrare eventuali comunicazioni pertinenti a kristina.s@casino.guru .
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.
I migliori saluti,
Kristina
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Pubblico
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4 anni fa
Traduzione
Caro Ιακωβος,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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4 anni fa
Traduzione
Purtroppo, siamo costretti a respingere questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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