HomeReclami7 Reels Casino - L'account del giocatore è stato bloccato.

7 Reels Casino - L'account del giocatore è stato bloccato.

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Importo:: A$700

7 Reels Casino
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 22/08/2021 | Caso chiuso : 06/09/2021
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

3 anni fa
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Il giocatore australiano ha visto il suo account bloccato senza ulteriori spiegazioni. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Mi sono iscritto al casinò 7reels, ho depositato $ 50 tramite un neo surf, il mio saldo era di $ 700 e all'improvviso il mio saldo è passato a $ 0.


Ho inviato un messaggio al casinò 7reels spiegando cosa era successo.

Mi hanno detto di inviare un'e-mail a security@7reels.com. L'ho fatto e mi ha bloccato fuori dal mio account e ha detto che c'erano incongruenze nelle informazioni! Strega non c'era e da allora mi hanno ignorato

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Caro Elliot,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Hai accumulato le tue vincite con o senza bonus attivo? Ho capito bene che questa è l'unica spiegazione dal casinò che hai ricevuto?

Se ci sono altre comunicazioni pertinenti tra te e il casinò che non sono state incluse negli allegati, inoltrale a kristina.s@casino.guru . In alternativa, puoi postarlo qui.

Distinti saluti,

Kristina

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Caro Elliot,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, tieni presente che nel caso in cui non fornissi le informazioni richieste nei tempi previsti, rifiuteremo il tuo reclamo.

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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