Il giocatore dagli Stati Uniti sta riscontrando alcuni problemi con un gioco con jackpot. Abbiamo rifiutato il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
Caro ButterFlyMichael0,
Grazie per aver inviato il tuo reclamo. Mi scuso, ma non capisco cosa sia successo in base alla tua descrizione. Potresti fornire maggiori informazioni e dettagli sul tuo reclamo?
Grazie in anticipo per la sua risposta.
I migliori saluti,
Kristina
Caro ButterFlyMichael0,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nel periodo di tempo stabilito, rifiuteremo il reclamo.
Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.