777 Casino - Il giocatore richiede rimborsi per molteplici problemi relativi all'account.

Ciao a tutti,

Spero che siate tutti in buona salute, vi sto contattando per quanto riguarda il modo in cui 777casino e 888casino mi hanno permesso di creare più account anche dopo aver raggiunto i limiti imposti da me o di averli momentaneamente superati e di aver successivamente chiuso il mio vecchio account e aperto quello nuovo. Sapendo di aver avuto problemi con il gioco d'azzardo e di avermi lasciato giocare. Vorrei ottenere un rimborso per tutto questo e ho delle e-mail per dimostrarlo. Grazie. Dovrebbero esserci facilmente più di 5000$ di rimborsi... i nomi utente sono - Sidhu**** sidh*** sidh****, ecc. ci sono un sacco di nomi sotto le stesse e-mail...

Ciao sati725,

Grazie per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace per il problema che hai riscontrato con 777 Casino. Prima di procedere oltre, vorrei porre alcune domande aggiuntive:

• Quando è stata la prima volta che hai parlato di dipendenza dal gioco d'azzardo nei casinò?
• Hai creato più account utilizzando le stesse informazioni personali?
• Hai attualmente dei conti attivi presso il casinò?

Attendo con ansia la tua risposta.

Distinti saluti,

Tacca

Ciao Nick,

• Ne ho parlato mesi fa
• Ho creato più numeri di telefono con lo stesso nome e cose del genere, il che indicava un problema.
• no, non credo
• Qual è il tuo indirizzo email così posso inviare la corrispondenza perché non hanno nemmeno risposto al problema!

Ciao sati725,

Si prega di inoltrare le prove menzionate, in particolare la richiesta di autoesclusione in cui si menzionano problemi di gioco d'azzardo a nikolas.b@casino.guru per un'ulteriore revisione.

Attendo con ansia la tua risposta.

Saluti,

Tacca

Inviato molto

Si prega di leggere tutte le e-mail e contattare il casinò

Gentile Sati725,

Grazie per averci fornito gli indirizzi e-mail.

Sulla base delle prove inoltrate, sembra che i tuoi account siano stati chiusi il 4 giugno, senza alcuna precedente menzione di problemi di gioco d'azzardo o dipendenza. Potresti chiarire se hai prove che dimostrino che hai richiesto l'esclusione prima di quella data?

Inoltre, potresti specificare le date esatte per le quali richiedi il rimborso dei tuoi depositi?

Attendo con ansia la tua risposta.

Distinti saluti,

Tacca

Ogni volta che creavo un nuovo account, facevo un timeout sul mio account principale, poi mi lasciava crearne uno nuovo e chiudere quello vecchio. Contattate il casinò per maggiori dettagli!

Non mi rispondono nemmeno, quindi non posso più fornire date esatte.

Gentile Sati725,

Questi account sono stati creati dopo il 4 giugno o prima?

Tieni presente che un timeout e un blocco dell'account non sono la stessa cosa di un'autoesclusione e se hai creato più account prima dell'esclusione, si tratta sostanzialmente di una violazione delle regole del casinò.

Si prega di specificare la data esatta di creazione di tali account, richieste di rimborsi e importi depositati a partire dal 4 giugno?

In attesa di una tua risposta.

Saluti,

Tacca

Chiedo qualsiasi rimborso relativo al fatto che mi hanno permesso di creare più account mentre ero fuori tempo massimo e altri problemi. Non ho infranto nessuna regola, dato che non ho preso alcun bonus. Non mi hanno nemmeno risposto e hanno anche rimborsato dopo la richiesta.

Gentile Sati725,

Grazie per la tua continua comunicazione. Purtroppo, senza le informazioni specifiche richieste nei miei messaggi precedenti, non siamo in grado di procedere con la risoluzione di questa questione.

Ho gentilmente richiesto queste informazioni più volte, ma poiché non sono state fornite, saremo costretti a chiudere il reclamo per ora. Tuttavia, ti assicuro che puoi riaprire il reclamo in qualsiasi momento inviando i dettagli richiesti a nikolas.b@casino.guru .

Apprezziamo la vostra comprensione e siamo a disposizione per fornirvi ulteriore assistenza qualora doveste fornirci le informazioni necessarie.

Distinti saluti,

Tacca