Sì, ho inviato tutti i documenti necessari ed è tutto chiaro e immagini di buona qualità, ma questa è comunque la risposta.
Non tutti i documenti che hai fornito erano di buona qualità. Per superare con successo la procedura di verifica, tieni presente che le foto devono soddisfare i seguenti parametri:
tutte le foto devono essere di buona qualità;
le informazioni dovrebbero essere facili da leggere senza ingrandire
i documenti/carte nella foto devono essere rigorosamente orizzontali (non inclinati).
Devi ricaricare le foto nella sezione "Verifica dell'account", a cui puoi accedere dal profilo del tuo club o facendo clic sul pulsante in basso in questa notifica.
Spero possiate aiutarmi su questo problema grazie
Yea I submitted all the documents needed and it’s all clear and good Quality pictures but still this is the reply.
Not all the documents you provided were of good quality. In order to successfully pass the verification procedure, please note that the photos must meet the following parameters:
all photos must be of good quality;
the information should be easy to read without zooming in
the documents/cards in the photo must be strictly horizontal (not at an angle).
You need to re-upload the photos in the "Account Verification" section, which you can access from your club profile, or by clicking the button below in this notification.
I hope you can help me about this problem thank you
Traduzione automatica: