Questa è la risposta del supporto ora alla mail
Mi chiamo Kristian, rappresentante dell'assistenza VIP membro e spero che la mia e-mail ti trovi bene.
Come parte dell'impegno di 888 a fornirti un ambiente di gioco sicuro, divertente e protetto, il 27 gennaio abbiamo temporaneamente sospeso l'attività dei clienti VIP nella tua regione.
Ci scusiamo per l'inconveniente che ciò potrebbe causare, ma ti assicuriamo che stiamo lavorando in modo rapido e diligente per esaminare gli account e garantire che tutte le migliori pratiche siano state rispettate.
Durante questo processo, non saranno consentiti prelievi, depositi e giochi. Intendiamo revocare tutte le restrizioni non appena saranno completati i controlli necessari. Ti terremo aggiornato sullo stato del tuo account e per accelerare questo processo, se abbiamo richiesto qualsiasi documentazione, apprezziamo se ce la invii il prima possibile.
Il tuo account rimane sicuro e protetto e ti chiediamo gentilmente di astenersi dall'aprire qualsiasi nuovo account in quanto sarà soggetto alle stesse restrizioni.
Grazie per la vostra comprensione.
Cordiali saluti,
This is the support response now to the mail
My name is Kristian, Member VIP Support Representative and I hope that my email finds you well.
As part of 888’s commitment to providing you with a safe, fun, and secure gaming environment, on 27 January, we have temporarily suspended VIP customer activity in your region.
We apologize for the inconvenience that this may cause but rest assured that we are working quickly and diligently to review accounts and ensure all best practices have been adhered to.
During this process, withdrawals, deposits, and game play will not be allowed. We intend to lift all restrictions as soon as the necessary checks have been completed. We will keep you updated about the status of your account and to expedite this process, if we have requested any documentation, we appreciate if you send it as soon as possible.
Your account remains safe and secure and we kindly ask that you refrain from opening any new account as it will be subject to the same restrictions.
Thank you for your understanding.
Kind regards,
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