HomeReclami888 Casino - L'elaborazione del prelievo delle somme vinte dal giocatore è in ritardo.

888 Casino - L'elaborazione del prelievo delle somme vinte dal giocatore è in ritardo.

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Importo:: 79 $

888 Casino
Indice di sicurezza:Sopra la media
Inviato: 23/11/2022 | Risolto : 13/12/2022
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

1 anno fa
Traduzione

Il giocatore brasiliano ha inviato una richiesta di prelievo meno di due settimane prima di contattarci. Le vincite non sono state ottenute fino ad oggi. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, pertanto abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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È già la terza volta che richiedo il prelievo e finora nessun deposito dei miei soldi, li contatto e nessuno sa dirmi niente. Ho messo tutte le informazioni necessarie e ancora non effettuano il mio prelievo.

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione
Gentile DaianeSA,

grazie per aver inviato il tuo reclamo. Ci dispiace per il problema che hai riscontrato con il prelievo e comprendiamo la tua preoccupazione. Tuttavia, tieni presente che, di norma, l'elaborazione di una richiesta di prelievo richiede qualche giorno, o persino qualche settimana, per essere completata. Questo significa che può trascorrere un po' di tempo prima che il denaro appaia sul tuo conto. Questo ritardo può essere causato da una procedura KYC non completata o da un elevato numero di richieste di prelievo.
Ecco perché consigliamo ai giocatori di avere pazienza, collaborare con il casinò e attendere almeno 14 giorni dopo la richiesta, prima di presentare un reclamo.

Se il tuo account è stato verificato, la tua cronologia di gioco è stata controllata e la tua richiesta di prelievo è stata approvata dal casinò, ma non hai incassato le tue vincite dopo 14 giorni dalla richiesta di prelievo, allora interverremo e faremo del nostro meglio per aiutarti.
Ti ringraziamo già da adesso per la tua pazienza e collaborazione.

Un cordiale saluto,
Centro risoluzione reclami
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione
Ciao DaianeSA,

hai ricevuto il denaro da parte del casinò?
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione
Ciao DaianeSA,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
\ Traduzione

Ho già risolto, grazie a tutti per la vostra prestazione.

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Gentile DaianeSA,

Sono lieto di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Contrassegnerò ora il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.

Grazie per la tua collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro risoluzione reclami se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.

Distinti saluti,

Cristina,

Casino.Guru

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