Il giocatore australiano, con un conto verificato, sta aspettando un prelievo di 5mBTC da un casinò Dama NV, in sospeso da più di 5 ore. Il giocatore afferma che l'annullamento del prelievo è ancora un'opzione. Il reclamo è stato risolto quando il giocatore è stato pagato.
L'importo è 5mBTC.
Richiesto prelievo dopo aver giocato la scommessa bonus, ormai classica stronzata "non fare nulla e annulleranno il prelievo e sminuiranno". "il tuo prelievo è in coda e verrà elaborato in modo tempestivo"... Chi ha ritirato criptovalute dai casinò Dama NV e ci sono mai volute più di 2 ore?... 5 ore dopo, a metà settimana, ancora in sospeso con opzione di annullamento disponibile. Conto verificato.
Ciao odoriot88,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e sono davvero dispiaciuto per il tuo problema con Abo Casino. Per favore permettetemi di farvi qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti indicarmi se il tuo account è già verificato e, se sì, da quando esattamente? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?
Tieni presente che ti consigliamo di attendere almeno 14 giorni affinché la tua verifica/prelievo venga elaborata, soprattutto se si tratta della tua prima richiesta in assoluto.
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
No, tutto bene, hanno giocato a palla e hanno elaborato il ritiro dopo che li ho informati del mio reclamo qui
Caro odoriot88,
Sono felice di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Ora contrassegnerò il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.
Grazie per la collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro di risoluzione dei reclami se in futuro dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutare.
Distinti saluti,
Casino.Guru
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