Il giocatore dagli Stati Uniti sta chiedendo informazioni sui suoi soldi persi. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
Ho vinto 6000.00 nella sala da gioco americana. 777 casinò. ho tentato di
spostare i soldi dal casinò 777 al mio saldo poker su America's cardroom (richiesto per wothdraw). E i soldi sono spariti. Non rispondono alle mie e-mail e non hanno un numero di telefono di contatto.
Caro Kelley,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per la tua esperienza negativa. Devo ammettere che non sono sicuro di aver capito completamente cosa è successo. Avevi un saldo di $ 6.000 nel tuo account 777 Casino e per prelevare questo importo hai dovuto trasferirlo sul tuo account Americas Cardroom Casino?
Sei stato incaricato di farlo dal casinò?
Saresti così gentile da inviarmi tutte le comunicazioni pertinenti tra te e il casinò, così possiamo raccogliere quante più informazioni possibili? Il mio indirizzo email è kristina.s@casino.guru .
Spero che ti aiuteremo a risolvere questo problema il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.
Distinti saluti,
Kristina