Il giocatore statunitense è insoddisfatto perché le sue vincite sono state annullate. Abbiamo rifiutato il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
Hanno ridotto le mie vincite a uno scherzo non divertente se le tue vincite vengono ritirate
Ciao,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo tramite il nostro sito web. Voglio informarti che non possiamo fare un caso unicamente sulla base di ciò che stai descrivendo. Potresti fornire maggiori informazioni sul tuo problema? Hai giocato con qualche bonus o solo con soldi veri?
Hai provato a contattare il casinò in merito a questo problema? Si prega di inoltrare qualsiasi comunicazione pertinente tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru , se presente.
Attendiamo un vostro riscontro.
I migliori saluti,
Kristina
Ciao,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nel periodo di tempo stabilito, rifiuteremo il reclamo.
Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.