arcanebet Casino - Il giocatore non è in grado di giocare a nessun gioco.

Ho depositato fondi ma ora nessuno dei giochi vuole giocare e dopo essermi lamentato 2 giorni fa non è stato fatto nulla e ora improvvisamente devo compilare i documenti di verifica mentre non ho ancora giocato con i miei fondi. Casinò ingannevole!!!

Ciao olandese,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con arcanebet Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti per favore consigliare perché non riesci a giocare a nessun gioco: è un qualche tipo di errore o non c'è nessun gioco disponibile? Hai richiesto il rimborso al casinò? Il casinò ha offerto qualche altra soluzione al tuo problema?

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

Bene, finora stanno dicendo che stanno esaminando il caso e che il loro sistema gioca bene a tutti i giochi. Ma ho provato tutti i browser su 3 dispositivi senza fortuna. Tranne che un gioco ha funzionato brevemente e poi anche quello si è fermato. Intendiamoci che era in euro mentre il mio account è in nzd. Molto strano

Ciao olandese,

Potresti per favore avvisare se hai usato qualche programma per modificare il tuo indirizzo IP? Hai creato screenshot o video dei giochi che non funzionano? Se sì, puoi inoltrarlo a nikolas.b@casino.guru?

Caro olandese,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, tieni presente che nel caso in cui non rispondi al tuo reclamo entro il termine stabilito o non richieda ulteriore assistenza, lo rifiuteremo.

Il reclamo verrà ora archiviato per il motivo sopra indicato.