Il rimborso del deposito da parte del giocatore non è mai arrivato dal casinò. Il reclamo è stato risolto quando il giocatore ha ricevuto il rimborso.
Ciao Argocasino.com,
Guarda questo link e la mia denuncia qui; https://casino.guru/forum/gioco-responsabile/mga-license-mother-casino#post-10304
La tua azienda mi ha promesso il rimborso del mio deposito.. Lo sto ancora aspettando. Zigzag777 mi ha detto che il tuo dipartimento finanziario se ne occupa, lo so. Ti invio anche diverse e-mail ma i tuoi casinò non reagiscono più.. puoi pagare il rimborso per favore?
Ho bisogno di farlo uno per uno da Casino.Guru quindi lo faccio😊
Hello Argocasino.com,
Look this link and my complaint here; https://casino.guru/forum/responsible-gambling/mga-license-mother-casino#post-10304
Your company has promist me a refunds of my deposit.. I'm still waiting on it. Zigzag777 told me your financial department is on it right know. I also send you diferent emails but your casinos doesn't react anymore.. can pay the refund please?
I need to to it one by one from Casino.Guru so I do😊
Ciao FlyingDutchman83,
Grazie mille per aver seguito la nostra politica e per aver inviato un nuovo reclamo su ArgoCasino.
Come al solito, vorrei chiarire ancora qualche cosa prima di provare a contattare il casinò per chiarire a tutti i lettori cosa succede.
Il problema è lo stesso del tuo reclamo precedente, quindi stai aspettando il rimborso del tuo deposito sul tuo portafoglio crittografico (come nel precedente reclamo e nel casinò hanno confermato che Neosurf non sarebbe stato possibile) dal casinò?
Tieni inoltre presente che anche se sono casinò gemellati, ciò non significa che siano di proprietà o gestiti dallo stesso gruppo di persone, quindi potrebbero anche avere altre procedure per la gestione dei reclami.
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
Casino.guru
Hello FlyingDutchman83,
Thank you very much for following our policy and for submitting a new complaint on ArgoCasino.
As usually, I would like to clarify a few more thing before we would try to contact the casino to clarify for all readers what happen.
Is the issue same as in your previous complaint - thus you are awaiting your deposit refund to your crypto wallet (as in the previous complaint and casino they confirmed that Neosurf wouldn't be possible) from the casino?
Please also note that even if they are sister casino's, it doesn't mean they are owned or operated by the same group of people, so they also might have other procedures handling complaints.
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Casino.guru
Caro FlyingDutchman83 ,
Hai ricevuto un rimborso su due progetti. Il prossimo rimborso verrà elaborato a breve.
Distinti saluti,
ArgoCasino.
Dear FlyingDutchman83,
You have received a refund on two projects. The next refund will be processed shortly.
Best Regards,
ArgoCasino.
Caro FlyingDutchman83 ,
Il dipartimento finanziario ha elaborato la tua richiesta.
Distinti saluti,
ArgoCasino.
Grazie FlyingDutchman83 per le informazioni. Fateci sapere in tutte le vostre lamentele se i soldi arriveranno così saremo in grado di chiudere tutte le lamentele.
Thank you FlyingDutchman83 for the information. Please let us know in all your complaint if the money will arrives so we will able to close all the complaints.
Ciao Nick,
Joc Solutions Limited possiede 5 casinò:
-ZigZag777
-Argocasino
-Egocasino
-IVIcasino
-Explosinocasino
Ricevo 3 rimborsi, non so da con il casinò. Non riesco a vederlo, l'unica cosa che penso ora è che ho bisogno di 2 rimborsi in più da 2 dei casinò che ho detto... Quindi voglio chiedere ai casinò con esigenze di casinò di rimborsare i miei soldi.
Hello Nick,
Joc Solutions Limited owens 5 casino's:
-ZigZag777
-Argocasino
-Egocasino
-IVIcasino
-Explosinocasino
I recieve 3 refunds, i don't know from with casino. I can't see it, the only think i now is that i need 2 refunds more from 2 of the casinos that i said... So i want to ask the casino's with casino needs to refunds my money.
Ciao Argocasino.com,
Se effettui già i rimborsi, puoi darmi la data e l'ora della transazione? Con queste informazioni posso verificare che il casinò non abbia ancora pagato.
Se il tuo casinò non aveva ancora pagato, puoi dirmi quando ricevo i rimborsi?
Hello Argocasino.com,
If you already make the refunds, can you give me the date and time of the transaction? With that information i can check withs casino doesn't have paid yet.
I your casino hadn't paid yet, can you tell me when I receive the refunds?
Caro Casinò Argo,
C'è la possibilità di rimborsare tutti i soldi in una volta in modo da poter chiudere i reclami e anche il giocatore sarebbe soddisfatto?
Dear Argo Casino,
Is there any possibility to refund all the money at once so we would be able to close the complaints and the player would be also satisfied?
Caro FlyingDutchman83,
Ora chiuderemo questo reclamo poiché questo specifico casinò ti ha già pagato. Aspetteremo che altri casinò confermino se il pagamento è stato effettuato.
Saluti,
Nick
Dear FlyingDutchman83,
We will be now closing this complaint as this specific casino has paid you out alredy. We will be waiting for other casino's to confirm if the payment was made.
Regards,
Nick
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