Il giocatore australiano ha difficoltà a prelevare fondi, perché le transazioni con i suoi metodi di pagamento preferiti sono state rifiutate. Dopo un esame più attento ci siamo resi conto che questo reclamo riguarda il fornitore di servizi di pagamento e non il casinò, quindi l'abbiamo rifiutato.
Ho problemi a ricevere il pagamento e mi hanno chiesto di creare un account con JETON.
Ho completato il processo di verifica JETOS e sto aspettando una risposta
Pago con il visto e vorrei essere pagato allo stesso modo.
Potete aiutare con questo problema?
Caro Marco,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Ti preghiamo di comprendere che la varietà e l'accessibilità dei metodi di pagamento non sono gestiti esclusivamente dal casinò. Diversi fattori come l'autorità di rilascio delle licenze, la geolocalizzazione e i contratti con i fornitori di servizi di pagamento e le restrizioni bancarie hanno tutti una grande influenza. Quindi questo non deve essere necessariamente un errore del casinò.
Hai mai effettuato prelievi con successo prima? C'è qualche altro metodo di prelievo alternativo che sarebbe adatto a te?
Inoltre, se esiste una comunicazione pertinente tra te e il casinò, inoltrala a kristina.s@casino.guru o, in alternativa, pubblicala qui.
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.
Distinti saluti,
Kristina
Buone notizie, sono stato approvato da JETON e ti farò sapere man mano che le cose progrediscono
ho depositato con successo $ 1000 su JETON ma è stato scambiato da EURO in AUD e sono stati prelevati $ 61.
Puoi aiutarmi così quando deposito su JETO cambia in AUD?
Grazie
Marco G***
Sto cercando di mettermi in contatto con JETON che gli Auslot usano per trasferire denaro.
Questo è quello che sta succedendo con JETON ora 
Vogliono che parli turco con loro. so parlare solo inglese
Mi è stato addebitato il 6% sui miei soldi per lo scambio da slot AU a JETON questo è troppo
Marco, grazie per la tua risposta. Mi dispiace, ma le commissioni per le transazioni internazionali sono generalmente gestite dal fornitore di servizi di pagamento. Ti preghiamo di comprendere che ci concentriamo solo sui problemi relativi ai casinò online. Capisco correttamente che questo reclamo riguarda Jeton e non AU Slots Casino?
Penso di sì, ma AU può contattarli e chiedere perché ho ricevuto il 6% di commissioni, JETON ha detto che il denaro è stato ricevuto da AU in EURO ma AU ha detto di averlo inviato a loro in AUD. JETON ha detto che se viene inviato in AUD non ci sono commissioni
JETON è un sistema di pagamento di metodi di pagamento AU.
Sto provando a contattare JETON ma l'unico modo in cui mi permettono è parlare turco bancomat. so parlare solo inglese
Mi scuso Mark, ma non possiamo aiutarti in questo. Non abbiamo alcuna influenza sui contratti tra casinò e fornitori di servizi di pagamento o sulle commissioni addebitate per transazioni internazionali o cambio valuta.
Sfortunatamente, dopo aver raccolto tutte le informazioni necessarie, respingiamo questo reclamo in quanto ingiustificato. Siamo spiacenti di non essere stati in grado di aiutarti con questo, ma per favore, non esitare a contattarci in futuro, se riscontri problemi con questo o altri casinò e faremo del nostro meglio per aiutarti.
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